最近創(chuàng)維、小米聲討某些電商平臺銷售眾多假冒品牌電視一事，使行業(yè)內(nèi)固有存在的白牌機問題再次浮出水面。白牌機，通俗說來就是一些小廠商生產(chǎn)的沒有牌子的家電、手機等電子商品。
由于非名牌產(chǎn)品在激烈競爭中很難獲得市場，很多白牌廠家選擇“傍名牌”手段，一步之遙變身山寨家電游走在灰色地帶，而這種“變身”不僅嚴重擾亂了品牌家電的形象，而且產(chǎn)品質(zhì)量低下帶來的各種售后問題也令消費者頭疼。
產(chǎn)品——多采用價低質(zhì)差零部件組裝
小作坊也能產(chǎn)電視
以白牌家電中最為典型的彩電為例，群智咨詢TV產(chǎn)業(yè)鏈資深分析師彭預涵表示，“這些電視的存在是因為在全球范圍內(nèi)還有很多低收入地區(qū)和人群存在，他們不需要品牌，只在意價格，也不需要什么高規(guī)格，只要能看就可以。它的盈利模式主要還是以賺差價為主，他們買的面板基本上都不是A級規(guī)格的，價格比較便宜，整機的組裝也沒有太多技術含量，所以一個小作坊也能生產(chǎn)電視。”
有白牌電視機廠商也以實例佐證了彭預涵觀點?！拔覀兛梢宰约荷a(chǎn)電視機，這是通過了國家強制3C認證的?！币晃辉谀畴娚唐脚_上銷售電視機的廠商說。這個商家在廣州擁有實體工廠，員工不足10人，他于去年9月在某電商平臺上開設了店鋪。
一塊面板就分三六九等
一般來說，液晶面板占據(jù)彩電生產(chǎn)成本60%-70%。而即便是正規(guī)面板廠出產(chǎn)的良品，屏與屏之間也有質(zhì)量差別。彭預涵提及的A級規(guī)格面板，正是主流彩電廠商與“山寨”彩電價格存在差異的主要原因。
在液晶面板的良品中，存在著A+屏、A-屏、B屏等不同級別的合格品。A+屏是指無壞點無線條最好的屏，A屏稍有瑕疵，或有單個基色的壞點，肉眼一般很難看出。B屏則有明顯壞點或漏光。A級規(guī)格與B級規(guī)格面板的價格差別一般在5%-10%左右。
一位主流彩電廠商內(nèi)部人士也表達了類似觀點：“可以留意一下一些電商平臺上店家的描述。大多數(shù)都寫了屏有幾條線，也就是說，這其實是壞的屏幕。如果不是壞的，價格會更高一些?！?br />
“一線”是指看電視可以看到一條細細的線;“完美級”是屏幕上有輕微瑕疵，不仔細看是看不到的;“完美”則是電視屏幕上沒有任何瑕疵。
而在其他家電產(chǎn)品中，這種零部件上的差別也大同小異。例如空調(diào)和冰箱中的壓縮機、洗衣機的電機，白牌產(chǎn)品選擇的都是質(zhì)量比較差的部件。
有業(yè)內(nèi)人士告訴新快報記者，“白牌家電基本都是采用價低、質(zhì)差的零部件組裝，只有這樣，才可能組裝出價格低得出奇的產(chǎn)品?！?br />
渠道——“傍名牌”變身山寨家電
眼花繚亂的“傍名牌”
還是拿最為典型的彩電為例，新快報記者在某電商平臺上就發(fā)現(xiàn)有大量“形似”創(chuàng)維、海信、康佳、三星、小米這些知名品牌的產(chǎn)品在以極低價格銷售。其中，有多款與韓國三星(SAMSUNG)相似的電視機，其中有的標識為“SUMSUNG”，有的標為“SVMSUNG”，而三星商標中的藍色橢圓圖形幾乎以假亂真。像這樣的“山寨”三星電視售價僅為1500多元。小米電視在這里也有沒見過的“兄弟”——小米e家，“小米”兩個字很大，“e家”則被標得很小。另外還有售價345元的“康佳新款”、售價1080元的“康佳優(yōu)品”等等。
在某電商平臺上，類似“小米e家”這樣的商品還有很多。這類商品通常在知名品牌名稱后面再加上幾個字，如視界、云、云視、e家、智能等，“品牌名+附加名”即構(gòu)成一個新的品牌。但從外觀上來看，這些商品和知名品牌極其類似。
商標批量去“碰瓷”
這些“碰瓷”大品牌的商家，大多不止提交申請一個商標。例如“創(chuàng)維e家”背后的公司就提交申請了“樂視佳”、“海信維”等11個商標，類似的“康佳視界”的生產(chǎn)廠家提交申請了10個商標，但大部分商標處在申請中，并未獲批。
當然，這類“碰瓷”大品牌的商標通過審查的可能性極小。但在商家拿到商標受理通知書后，申請人會有7個月左右的時間等待國家商標局的審核結(jié)果。這些山寨電視廠家正是利用了這一時間差。
除了電視機，冰箱等其他電器也存在大量“山寨貨”。海信集團旗下容聲(Ronshen)冰箱就在這里遭遇了商標高度類似的“Roshelle冰箱”，同樣這款產(chǎn)品在商品名稱中并未標明品牌，只是稱“全國聯(lián)保小冰箱”，但在圖片中標有“深圳容聲生活電器有限公司”的字樣。
雖然白牌機不能完全等同于廣受詬病的“山寨機”，但由于非名牌家電在激烈競爭中很難獲得市場，一些白牌廠家就選擇了“傍名牌”的營銷手段，游走在灰色地帶。最開始的時候，白牌機廠家以模仿日本家電品牌居多，后來也出現(xiàn)了大量對中韓家電品牌的模仿。
售后——商家提供質(zhì)保并不靠譜
康佳內(nèi)部人士就表示，這類“山寨”產(chǎn)品實際上對企業(yè)的影響很大?！坝腥苏f四五六線市場不看重品牌和質(zhì)量，其實才不是。他們之所以買長得像康佳的，很多時候也是因為信任品牌，希望買個靠譜的，但他們很難分辨一個產(chǎn)品是不是正品。要是東西出了問題，肯定會影響到我們品牌的美譽度。”
也有家電企業(yè)人士表示，消費者也應該具備一些維護自己權(quán)益的基本常識?！耙慌_平板電視只賣幾百塊，稍微具有常識的人都應該能夠分辨。”一位廠家人士看到某電商平臺上自家被假冒的產(chǎn)品時表示，“光看價格就能確定是假貨，而且肯定是劣貨，幾百塊錢連塊合格的屏都不夠?！?br />
“山寨”電視使用壽命完全依賴運氣，運氣不好可能幾天就壞了，產(chǎn)品返修率極高，雖然商家提供質(zhì)保，但對于沒有正規(guī)品牌和公司的山寨產(chǎn)品而言，商家的信譽度和社會責任感又能有多少?
有推出一年保修政策的商家就表示，“一年保修這不僅僅為消費者提供保險，更為自己提供保險。在外面貼個商標，在商標完整的情況下才提供保修服務，一旦打開，就不再保修。一般消費者為了保修服務，就不敢拆開，不拆開，就不知道里面零部件是新的還是舊的?！?br />
不過，這些商家僅僅只敢提供一年的保修服務，因為山寨電視的液晶屏多為次品，或者是二手屏，雖然通過零部件更換翻新，但是因為不是原裝，各部分零部件搭配性能都不是很好，往往一年之后就會出現(xiàn)各種問題。按照經(jīng)驗評估，第二年出現(xiàn)問題的幾率可能高達百分之三十以上，若保修到第二年，賺取的利潤還不夠用于售后的。
在以往的商業(yè)實踐中，品牌是大部分消費者在進行購物選擇時的重點參考因素，當失去了品牌這個考量因素，消費者能否判斷白牌機合格可靠?如果產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，“山寨”產(chǎn)品對消費者的影響主要體現(xiàn)在誤導消費決策上，但其對品牌廠家的影響，則要上升到法律訴訟層面。
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