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    4月7日，國(guó)家商標(biāo)局“半年沒(méi)發(fā)證”被曝光。緊接著商標(biāo)局回應(yīng)：“沒(méi)紙了”。

    4月18日，工商總局商標(biāo)局局長(zhǎng)許瑞表接受媒體采訪時(shí)表示，工商部門(mén)已采取整改措施，今后辦理商標(biāo)注冊(cè)最快將實(shí)現(xiàn)“立等可取”。

　　許瑞表介紹，從3月25日商標(biāo)注冊(cè)證防偽用紙首批到貨至17日17點(diǎn)，已打印632410件，發(fā)放231624件，保證5月底前將前期積壓的商標(biāo)注冊(cè)證全部發(fā)放給注冊(cè)人。“此次事件是一個(gè)不應(yīng)該發(fā)生的事情，社會(huì)和媒體有很多批評(píng)意見(jiàn)，我們誠(chéng)懇接受。”許瑞表說(shuō)，采購(gòu)環(huán)節(jié)手續(xù)煩瑣、部門(mén)銜接不暢等問(wèn)題確實(shí)存在，但也說(shuō)明有關(guān)工作人員存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作效率不高、應(yīng)急措施不到位等問(wèn)題。

　　許瑞表說(shuō)，出現(xiàn)斷檔后沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行信息披露，暴露出工作責(zé)任心不強(qiáng)，商標(biāo)局將吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性。

　　目前，商標(biāo)局正在對(duì)商標(biāo)申請(qǐng)、變更、異議、撤銷等多個(gè)流程進(jìn)行全面清理，提出整改措施，并加快信息化建設(shè)，為商標(biāo)申請(qǐng)人提供便利。

　　許瑞表介紹，《商標(biāo)注冊(cè)證明》業(yè)務(wù)辦理流程包括申請(qǐng)收文、書(shū)審、掃描、錄入、財(cái)務(wù)對(duì)款、審查、簽文、打印等，辦理時(shí)間一般為1

　　至3個(gè)月。出具《商標(biāo)注冊(cè)證明》與商標(biāo)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展申請(qǐng)等業(yè)務(wù)流程交叉的，辦理時(shí)間需要相應(yīng)延長(zhǎng)。

　　《商標(biāo)注冊(cè)證明》申請(qǐng)辦理時(shí)間確實(shí)較長(zhǎng)，手續(xù)繁雜，商標(biāo)局已采取整改措施，通過(guò)變更出具方式、簡(jiǎn)化辦理手續(xù)、優(yōu)化工作流程等措施，采用注冊(cè)檔案打印件加蓋專用公章的方式，來(lái)提高工作效率。今后，申請(qǐng)人只需提交身份證明文件和商標(biāo)注冊(cè)號(hào)即可辦理，且不收取費(fèi)用。至于馬德里國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)出具《商標(biāo)注冊(cè)證明》的，還需沿用當(dāng)前的做法，但辦理時(shí)間壓縮到一個(gè)月以內(nèi)。具體實(shí)施方案將在本周內(nèi)發(fā)布實(shí)施。

　　>>釋疑

　　商標(biāo)專用權(quán)有三種方式可以證明

　　申請(qǐng)人的商標(biāo)已經(jīng)獲準(zhǔn)注冊(cè)，但拿不到商標(biāo)注冊(cè)證，該如何維護(hù)自身權(quán)利?

　　許瑞表介紹，商標(biāo)不經(jīng)注冊(cè)也可使用，但得不到法律保護(hù)，而注冊(cè)商標(biāo)就是保護(hù)商標(biāo)的專用權(quán)。以商標(biāo)局的公告為準(zhǔn)，申請(qǐng)人即取得商標(biāo)專用權(quán)。

　　證明商標(biāo)注冊(cè)權(quán)有三種方式:一是注冊(cè)公告，即商標(biāo)注冊(cè)機(jī)關(guān)完成審查后刊登的公告。二是紙質(zhì)的商標(biāo)注冊(cè)證，但按照一貫做法，馬德里國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)是不發(fā)注冊(cè)證的;三是商標(biāo)局出具的《商標(biāo)注冊(cè)證明》。

　　商標(biāo)注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)并非都“靠譜”

　　《商標(biāo)注冊(cè)證明》辦理手續(xù)繁雜、時(shí)間長(zhǎng)，一些商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)卻聲稱可以在一個(gè)月之內(nèi)拿到證明。

　　許瑞表介紹，商標(biāo)局的商標(biāo)業(yè)務(wù)辦理均是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流程控制，嚴(yán)格按時(shí)間排隊(duì)辦理，所有操作留有痕跡。商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)良莠不齊，有的在招攬業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)有夸大不實(shí)宣傳。“如果有代理機(jī)構(gòu)自稱能夠在很短時(shí)間拿到證明，這個(gè)說(shuō)法顯然是不靠譜的，請(qǐng)大家不要相信。”

　　隨著今后《商標(biāo)注冊(cè)證明》出具方式的改變，代理機(jī)構(gòu)的部分業(yè)務(wù)也將失去含金量。許瑞表說(shuō)，商標(biāo)局將對(duì)23000多家代理機(jī)構(gòu)建立信用檔案，將其納入信用監(jiān)管系統(tǒng)，并配合采取一些針對(duì)性強(qiáng)的監(jiān)管措施，規(guī)范代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)。