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     4月5日，微博名為"彎彎"的網(wǎng)友連發(fā)多條微博講述自己在北京一家酒店遭受陌生男子劫持的經(jīng)歷，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。彎彎表示，4月3日其在位于朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋北路望京798和頤酒店入住時(shí)，被陌生男子跟蹤后強(qiáng)行拖拽，其大聲呼喊后，圍觀者逐漸增多，陌生男子逃走。

     當(dāng)晚，朝陽(yáng)警方證實(shí)此事，并表示，警方目前在工作中。

     4月7日，和頤相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)上宣讀聲明并鞠躬致歉，但未對(duì)媒體提問(wèn)作答。

     彎彎事后發(fā)微博稱(chēng):"太失望"。

     市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，朝陽(yáng)區(qū)旅游委安全科已介入調(diào)查，涉事酒店正在寫(xiě)情況說(shuō)明，待調(diào)查定性，再做進(jìn)一步處理。

     4月9日，頤和酒店一位經(jīng)理在接受電視臺(tái)采訪(fǎng)時(shí)，用不當(dāng)?shù)难赞o指責(zé)當(dāng)事女子是為了炒作。

     4月10日，酒店官方聲明酒店經(jīng)理言論是個(gè)人言論，不代表酒店官方，該經(jīng)理已被處理。

    至此，事件暫時(shí)告一段落。

   作為一位從事品牌和商標(biāo)工作十幾年的資深人員，林佰進(jìn)對(duì)于頤和酒店在此次事件中的危機(jī)公關(guān)感到很失望。作為創(chuàng)名商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)的創(chuàng)始人，林佰進(jìn)看出了頤和酒店反應(yīng)遲鈍、態(tài)度不明確、言辭不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。