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在此前英國金融時報曾報道,長期以來,進(jìn)入中國市場的外資品牌如果降價,那就無異于自殺——就像別克(Buick)一樣。但近期,英國《金融時報》旗下研究服務(wù)部門“投資參考”(FT Confidential Research)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,中國消費(fèi)者在購買奢侈品牌不在盲目。
由于經(jīng)濟(jì)增長放緩以及中國國家主席習(xí)近平反腐運(yùn)動沒有顯示出任何減弱跡象,不出所料,中國的奢侈品需求有所減弱。
送禮通常用于在政商兩界獲取優(yōu)待,如今這種行為已經(jīng)大幅減少,使得許多品牌競相調(diào)整它們的產(chǎn)品組合和定價策略以滿足新的需求模式。
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具體來說,他們不得不設(shè)法更有效地將目標(biāo)對準(zhǔn)那些購買奢侈品自用的買家。
法國奢侈品巨頭香奈兒(Chanel)在2015年3月采取了行動,下調(diào)了價格。在一個高價標(biāo)簽往往就是全部的國家里,這是一個比較大膽的策略。例如,經(jīng)典的香奈兒2.55手袋的價格被下調(diào)了22%。
降價并不限于內(nèi)地:香港和泰國的零售價格下調(diào)表明,中國游客的目的地購物仍然重要(不過重要性逐步下降)。
“投資參考”第四個年頭的《出境旅游年度調(diào)查報告》(Outbound Tourism Survey)顯示,這些降價正在顯現(xiàn)出預(yù)期的效果。盡管平均購物支出下降——因為較為富裕的中國消費(fèi)者繼續(xù)將假期支出的重點從購物轉(zhuǎn)向體驗——但香奈兒的受歡迎度上升。在受訪的奢侈品買家當(dāng)中,約25.6%在最近一次出境游中選擇了購買香奈兒產(chǎn)品,較前一年的調(diào)查結(jié)果上升了5.6個百分點。
關(guān)鍵是,降價似乎贏得了較年輕消費(fèi)者的青睞,香奈兒成為最受“90后”歡迎的品牌:在出生于后天安門事件時代的奢侈品買家中,26.1%購買過香奈兒商品,遠(yuǎn)高于一年前調(diào)查的18.2%。
然而,總部在同一個城市的競爭對手迪奧(Dior)的整體受歡迎度同比下降2.3個百分點至17.3%。迪奧效仿香奈兒降價,這些舉措很可能有助于提升未來的需求,但“投資參考”調(diào)查傳遞的關(guān)鍵信息是,中國消費(fèi)者不再愿意不計代價地購買奢侈品,而且不將價格視為衡量聲譽(yù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
隨著需求日益受到個人消費(fèi)而非送禮活動的推動,價格敏感度不可避免地上升。經(jīng)濟(jì)低迷也推動了這種態(tài)度的改變,而中國涌現(xiàn)海外在線購物網(wǎng)站(中文稱為“海淘”)也起到了促進(jìn)作用。
多年來,大多數(shù)中國消費(fèi)者完全明白他們在內(nèi)地是溢價買奢侈品,但要么付款,要么拿出一大筆錢去香港購買,除此之外別無選擇。海淘的興起意味著,只需點擊鼠標(biāo),就能以與海外市場差不多的價格買到外國商品。中國政府出臺了新的行郵稅制度并收緊海關(guān)控制來回應(yīng)海淘的興起。這將略微推升價格,但不太可能大幅打擊需求。
溢價購買奢侈品的日子因此屈指可數(shù)。奢侈品品牌將不得不適應(yīng)在中國市場利潤率下降的新現(xiàn)實。
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