創(chuàng)名手機(jī)端
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生活中,大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),越知名的品牌,傳統(tǒng)廣告越多。甚至是說(shuō),投放傳統(tǒng)廣告的,幾乎都是知名品牌。
從常理上看,互聯(lián)網(wǎng)廣告既精準(zhǔn),又實(shí)效,邊看邊購(gòu)買(mǎi)。為什么企業(yè)不把錢(qián)都花在類(lèi)似于銷(xiāo)售一樣的互聯(lián)網(wǎng)廣告上呢?
互聯(lián)網(wǎng)廣告的原罪
PC盛行的時(shí)代,基于搜索引擎開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),成為各類(lèi)中小企業(yè)的主流推廣方式。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷(xiāo)售互動(dòng),通過(guò)各類(lèi)線上廣告,通過(guò)在線對(duì)話,在線購(gòu)買(mǎi),在線注冊(cè)等方式,獲取銷(xiāo)售線索或結(jié)果。 其本質(zhì),是以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的硬廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在廣告的優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,除了上面說(shuō)的及時(shí)性互動(dòng),獲取銷(xiāo)售線索外,其門(mén)檻也較低,點(diǎn)擊單價(jià)便宜,廣告可控;定位精準(zhǔn),能過(guò)濾無(wú)效用戶。更重要的一點(diǎn)是,網(wǎng)頁(yè)的免費(fèi)擴(kuò)展性與互聯(lián)網(wǎng)廣告的隱蔽性。
在某個(gè)著陸頁(yè),可以無(wú)限的使用文字與圖片,不斷的重復(fù)一些營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)。而傳統(tǒng)廣告的篇幅是有限的,宣傳內(nèi)容越多,成本就越高。加上互聯(lián)網(wǎng)廣告的隱蔽性,無(wú)疑為各類(lèi)虛假產(chǎn)品宣傳提供了土壤。是不是想起了各類(lèi)保健品,減肥藥,出國(guó)留學(xué),期貨黃金,賭球博彩?那眼花繚亂的視覺(jué)色彩,LOW掉大牙的文案,還有自欺欺人的榮譽(yù),以及PS后卻不敢讓人看而故意做成小圖的資質(zhì)與榮譽(yù),是的,這就是假貨最好的時(shí)代!
事實(shí)上,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盛行之前,還有個(gè)電視購(gòu)物。“99塊錢(qián)送你瑞士金表”,各類(lèi)眼花繚亂的電視購(gòu)物,一度也是假貨的主要宣傳手段。其宣傳特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如出一轍,在推廣目的上很明確,不斷煽動(dòng)用戶馬上拿起手中的電話購(gòu)買(mǎi),同時(shí)利用饑餓營(yíng)銷(xiāo),宣傳馬上就要賣(mài)光。最后給予一個(gè)噱頭,“送福利,公益愛(ài)心活動(dòng)”等等,讓人覺(jué)得天上掉下餡餅,真是“你買(mǎi)不了吃虧,也買(mǎi)不了上當(dāng)”。
假貨的重災(zāi)區(qū),主要在醫(yī)療,金融,教育。其中最嚴(yán)重的主要是醫(yī)療類(lèi)的不合規(guī)醫(yī)院與各類(lèi)美容減肥機(jī)構(gòu),以解決減肥,各類(lèi)肌膚問(wèn)題,亞健康為主的保健品與護(hù)膚品;金融類(lèi)的非法賭球博彩,以一夜暴富為噱頭吸引開(kāi)通期貨黃金賬戶,通過(guò)各種非法手段轉(zhuǎn)移用戶財(cái)富;教育類(lèi)的各類(lèi)非法辦學(xué)機(jī)構(gòu),包括各種五花八門(mén)的培訓(xùn)課程等。
我們總結(jié)發(fā)現(xiàn), 假貨充分利用了互聯(lián)網(wǎng)廣告的精準(zhǔn)定位,廣告價(jià)格低,免費(fèi)擴(kuò)展性以及在線廣告的監(jiān)管難,成功將假貨賣(mài)給目標(biāo)人群。
但很顯然,沒(méi)有品牌的支撐,其轉(zhuǎn)化率一定較低,從點(diǎn)擊到購(gòu)買(mǎi),大約在百分之幾到千分之幾。由此可以判斷,假貨一定是暴利的。
另外,假貨的目標(biāo)人群往往是三四線城市,以及一二線城市的務(wù)工人群。對(duì)于主流的精英階層以及都市中產(chǎn)人群,并非其目標(biāo),一方面該類(lèi)人群辨識(shí)能力很強(qiáng),無(wú)論是個(gè)人的眼界還是身邊朋友的水平,不會(huì)輕易上當(dāng);另一方面該類(lèi)人群的維權(quán)意識(shí)較強(qiáng),如果該類(lèi)人群購(gòu)買(mǎi)用戶占比較大,最終因維權(quán)引發(fā)的后果會(huì)很?chē)?yán)重。
當(dāng)然,不是所有以互聯(lián)網(wǎng)廣告的為重的企業(yè)都是假貨企業(yè)。假貨企業(yè)的最大特點(diǎn)是,一錘子買(mǎi)賣(mài),沒(méi)有所謂的復(fù)夠率,當(dāng)然也就不考慮口碑。所以假貨一定是暴利的,不管是假醫(yī)院,假保健品,假投資,還是假教育。其收益要求遠(yuǎn)大于廣告投入成本,但知名企業(yè)就不同。比如唯品會(huì)獲取一個(gè)有效用戶的成本目前在數(shù)百元到1000,但一個(gè)用戶在短期內(nèi)帶來(lái)的收益是遠(yuǎn)小于廣告成本的,但是唯品會(huì)的口碑還可以,用戶會(huì)持續(xù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),最終回報(bào)會(huì)超過(guò)廣告投入。
主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、門(mén)檻低 一般萬(wàn)元起投,對(duì)企業(yè)資質(zhì)要求不高
2、靈活可控 大多為CPC收費(fèi),自由掌控
3、定位精確 可以實(shí)現(xiàn)較精準(zhǔn)的定位,過(guò)濾無(wú)效廣告
4、素材自由 相比傳統(tǒng)廣告,素材限制程度低,版面自由
5、評(píng)估準(zhǔn)確 相比傳統(tǒng)廣告,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化評(píng)估
毋庸置疑的是,由于數(shù)字化與可控性,根據(jù)利潤(rùn)與廣告特點(diǎn)算好產(chǎn)出比后,在一定范圍內(nèi),投放互聯(lián)網(wǎng)廣告幾乎穩(wěn)賺不賠。但是要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榇蟛糠只ヂ?lián)網(wǎng)廣告等同于銷(xiāo)售,看起來(lái)似乎是穩(wěn)賺不賠,但完全依托于銷(xiāo)售,就無(wú)法建立起一個(gè)強(qiáng)有力的市場(chǎng),用戶需要一個(gè)品牌。
傳統(tǒng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告的差異性
傳統(tǒng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告有一些相似性,比如傳統(tǒng)電視廣告,分眾樓宇廣告,同互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告就比較相似。
傳統(tǒng)廣告有硬廣和軟廣之分,互聯(lián)網(wǎng)廣告也有類(lèi)似的區(qū)分。 所有CPC收費(fèi)廣告都是硬廣 ,而一些贊助活動(dòng),影視植入,KOL炒作,大多屬于軟廣。
相比這些相似,更多的體現(xiàn)在差異性。
互聯(lián)網(wǎng)廣告有品牌和非品牌類(lèi)之分。如朋友圈廣告,新聞APP開(kāi)屏廣告(對(duì)應(yīng)的PC首頁(yè)大彈窗),視頻前貼等,但更多的都有以CPC付費(fèi)為主的非品牌類(lèi)廣告。傳統(tǒng)廣告幾乎都屬于品牌廣告,均采用包段收費(fèi)模式。
傳統(tǒng)廣告展示效果遠(yuǎn)好于互聯(lián)網(wǎng)廣告。由于互聯(lián)網(wǎng)終端限制,無(wú)論是PC或是手機(jī),其展示面積較小,遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)廣告的視覺(jué)沖擊力,這樣就無(wú)法在用戶心中留下深刻的印象。而像電視廣告,音效與動(dòng)畫(huà)效果,更容易讓用戶記住品牌。正如分眾傳媒CEO江南春經(jīng)常說(shuō)的,“線上廣告是主動(dòng)的,線下廣告是被動(dòng)的”,比如電梯廣告,你不得不看;而線上廣告,用戶可以選擇性關(guān)閉。
有的人說(shuō)投放傳統(tǒng)廣告更快,覆蓋人群更廣。這一點(diǎn)需要懷疑,事實(shí)上,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告,如微信朋友圈,四大門(mén)戶及今日頭條等APP開(kāi)屏,愛(ài)奇藝優(yōu)土騰訊視頻前貼,幾乎可以覆蓋到國(guó)內(nèi)的主流用戶,不遜于任何傳統(tǒng)廣告組合。 關(guān)鍵還是在于傳統(tǒng)廣告展示效果更好,更容易讓用戶記住你,從而快速占據(jù)用戶心智。
回歸到標(biāo)題,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)更多的知名品牌都在投放傳統(tǒng)廣告時(shí),正是因?yàn)樗麄兏粗仄放频乃茉?,希望進(jìn)一步占據(jù)用戶心智。而這種訴求,既有類(lèi)似于瓜子二手車(chē)這樣的硬性強(qiáng)推,希望在用戶心中,將瓜子二手車(chē)和二手車(chē)等同起來(lái),即瓜子就是二手車(chē)。也有類(lèi)似于京東白條這樣的軟性表達(dá),希望在年輕人心中,京東白條就是年輕,奮斗,積極進(jìn)取,品質(zhì)生活的代表。 不管哪一種,都是為了打造品牌,讓用戶記住你,愛(ài)上你。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)什么樣的挑戰(zhàn)?
這才是我今天要說(shuō)的。盡管在品牌的塑造方面,傳統(tǒng)廣告有無(wú)可取代的優(yōu)勢(shì),但其結(jié)果的不可控與投入巨大,使得許多中小企業(yè)望而卻步。 互聯(lián)網(wǎng)廣告雖然精準(zhǔn)可控,在銷(xiāo)售方面的效果驚人,但也面臨著點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播局限, 不管是搜索引擎,門(mén)戶展示,APP廣告等。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,帶來(lái)了社交紅利。 傳播的規(guī)則變化了,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播局限得以突破。 內(nèi)容變得越發(fā)重要,段子和自拍開(kāi)始流行,一個(gè)尚未畢業(yè)的90后也許就是網(wǎng)紅;渠道正在朝著微信公眾號(hào),朋友圈,微博,以及流行不久的秒拍,美拍,快手,A/B站,直播等。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,主流的打法就是用傳統(tǒng)廣告打認(rèn)知,提升品牌指數(shù),等同于開(kāi)口;用互聯(lián)網(wǎng)廣告打轉(zhuǎn)化,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),等同于收口。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越流行炒作,社會(huì)化媒體逐漸成為了標(biāo)配,通過(guò)話題炒作,KOL推動(dòng)來(lái)提升品牌的曝光度。比如“roseonly”這個(gè)品牌,完全依托于微博和明星炒作起來(lái)。
社會(huì)化炒作的流程一般為,話題策劃——微博微信美拍——名人大號(hào)分享轉(zhuǎn)發(fā)——微博話題排行榜或微信熱文——引發(fā)傳統(tǒng)媒體,微信大號(hào),網(wǎng)友熱議,最后刷爆朋友圈。
這種炒作往往非常隱晦,營(yíng)銷(xiāo)暗藏其中,就像很火的“支付寶梵高之死”一樣,用戶對(duì)支付寶并沒(méi)有增加認(rèn)知,與其說(shuō)是梵高之死的故事讓支付寶火了,不如說(shuō)是支付寶讓梵高之死這個(gè)故事火了。
相比傳統(tǒng)廣告,社會(huì)化炒作依然和互聯(lián)網(wǎng)廣告存在相同的缺陷,用戶記不住,用戶不知道你是干什么的。這時(shí)候就需要傳統(tǒng)品牌廣告來(lái)強(qiáng)化用戶認(rèn)知,告訴用戶,我們是什么。 當(dāng)然,缺點(diǎn)往往也是優(yōu)點(diǎn), 正因?yàn)樯鐣?huì)化炒作淡化了品牌和營(yíng)銷(xiāo)訴求,才使得用戶愛(ài)上這種不像廣告的廣告,更樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā)和分享,從而大大提高了傳播的效率。
面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革,過(guò)去的傳統(tǒng)廣告做品牌曝光,互聯(lián)網(wǎng)廣告做收口的方式正在改變。越來(lái)越多的企業(yè)重視社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),借用KOL和社會(huì)化渠道,引爆用戶注意力,通過(guò)線上線上品牌廣告,市場(chǎng)活動(dòng),媒體公關(guān),進(jìn)一步鞏固用戶對(duì)品牌的認(rèn)知 ,最后利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售廣告,進(jìn)行收口。
我們發(fā)現(xiàn),在品牌的塑造過(guò)程中,傳統(tǒng)廣告依然功不可沒(méi)。并且傳統(tǒng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告正在逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和互動(dòng)化,比如看電視節(jié)目時(shí),用戶通過(guò)掃碼可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)購(gòu)物;而在互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告方面,微信朋友圈廣告也可以實(shí)現(xiàn)鏈接點(diǎn)擊,進(jìn)入企業(yè)公眾號(hào)。
另外在表達(dá)方式上,硬性的推和軟性的拉,在互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)廣告都深受重視。硬性的推,在互聯(lián)網(wǎng)廣告主要體現(xiàn)在各類(lèi)銷(xiāo)售廣告,傳統(tǒng)廣告主要體現(xiàn)在分眾及地鐵廣告,大多為促銷(xiāo),或精簡(jiǎn)的品牌口號(hào)。軟性的拉,更多的是內(nèi)容上的精益求精,無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)廣告還是傳統(tǒng)廣告,視頻類(lèi)較多,以品牌故事,人物情感,明星植入居多,比如最近的SKII制作的相親角視頻,引起了廣告圈的一陣騷動(dòng)。 硬性的推更關(guān)注用戶記憶力,即在短時(shí)間內(nèi),讓用戶記住我是誰(shuí)。而軟性的推,更關(guān)注用戶的內(nèi)心,即引發(fā)用戶思考,從而讓用戶與品牌之間建立情感上的關(guān)聯(lián)。
無(wú)論是傳統(tǒng)廣告,還是互聯(lián)網(wǎng)廣告,還是新媒體,一定是彼此融合的。在傳播的過(guò)程中,要明確傳播的目標(biāo),比如為了提高產(chǎn)品的認(rèn)知度,投放傳統(tǒng)廣告時(shí),盡量不要增加銷(xiāo)售訴求,如讓用戶下載,留電話等。同時(shí)要把握傳播的節(jié)奏,在特殊節(jié)點(diǎn)時(shí)要進(jìn)行聚焦性傳播,不要?jiǎng)蛩偻斗牛芗赞Z炸。
如圖前文提到的,互聯(lián)網(wǎng)廣告如同銷(xiāo)售,完全依托銷(xiāo)售,無(wú)法支撐起一個(gè)強(qiáng)有力的市場(chǎng)。既不能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的規(guī)?;鲩L(zhǎng),又會(huì)陷入同質(zhì)化的流量競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)用戶規(guī)模到了一定量級(jí)后, 比拼的是品牌, 用戶需要一個(gè)品牌來(lái)告訴他,我為什么要使用你。
所以,重新重視傳統(tǒng)廣告,并重視硬廣,一味的炒作,沒(méi)有硬廣的支撐,不能轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售結(jié)果。同時(shí)也要重視軟廣,你需要告訴用戶,你的品牌個(gè)性,你對(duì)世界和生活的看法,讓他們也和你一樣,熱愛(ài)這個(gè)世界和生活。
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