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近幾年,雖然珠寶企業(yè)新品層出不窮,但不少商家都認(rèn)為利潤(rùn)下滑。反而是暢銷款、大牌同款橫行的珠寶微商做得風(fēng)生水起。雖然上游批發(fā)商也有不少加入了電商行列,可以第一手獲取利潤(rùn),但珠寶行業(yè)并未見(jiàn)繁榮。顯而易見(jiàn)的情形是,行業(yè)形勢(shì)低迷,行業(yè)薪資較低,直接導(dǎo)致人才外流,利潤(rùn)縮減,富有領(lǐng)導(dǎo)力的國(guó)產(chǎn)品牌少,創(chuàng)新能力低,在消費(fèi)市場(chǎng)的影響受限。
反觀一些知名的國(guó)外品牌Tiffany、寶格麗、潘多拉等,由于長(zhǎng)期走高端路線,牢牢占據(jù)了高端消費(fèi)市場(chǎng)。為什么國(guó)內(nèi)珠寶品牌不能做到這樣的級(jí)別呢?你的每一個(gè)新款都能引爆一個(gè)市場(chǎng),都能引起時(shí)尚關(guān)注嗎?你的品牌本身能傳達(dá)出獨(dú)特的精神內(nèi)涵嗎?當(dāng)整體經(jīng)濟(jì)走向低迷的時(shí)候,珠寶品牌又該如何貼近市場(chǎng),玩轉(zhuǎn)消費(fèi)心理呢?
不可否認(rèn)的是,目前我們已經(jīng)進(jìn)入了海淘時(shí)代,跨境購(gòu)、海淘網(wǎng)、海外代購(gòu)的快速興起。而這樣的情景,根源在于我們自身不夠優(yōu)秀,而國(guó)外的成熟產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始洶涌而來(lái)。這樣的形勢(shì)持久下去對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)不會(huì)有利,我們會(huì)淪為一個(gè)沒(méi)有生產(chǎn)力的消費(fèi)市場(chǎng)。難道我們只能消費(fèi)別人的產(chǎn)品,不能盡快學(xué)習(xí)追趕嗎?
讓我們看看行業(yè)外的一個(gè)品牌案例:“野獸派”。野獸派從一開(kāi)始做鮮花起步,獨(dú)具特色的永生花,小鮮肉送鮮花引爆社會(huì)熱點(diǎn),到現(xiàn)在已經(jīng)成了一種極具現(xiàn)代特征的獨(dú)特生活方式的代名詞。它的店里已經(jīng)不再僅僅是世界各地最美的鮮花,獨(dú)特設(shè)計(jì)的永生花盒,還有生活小用品、珠寶等等,還有野獸派甜品店,產(chǎn)品都很美,且有特色。它的微博、公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)也吸引了一大批粉絲關(guān)注,那些是真正對(duì)產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者和潛在客戶。它的每一家店面都不太一樣,各有各的特色,但又符合野獸派的特征。他們沒(méi)有費(fèi)力解釋他們的野獸派是什么意思(它其實(shí)是1898-1908法國(guó)盛行的一個(gè)現(xiàn)代繪畫(huà)潮流),但是他們的店面特色、產(chǎn)品都用極有野獸特色的方式告訴了我們什么是野獸派。他們不怎么到處打廣告,但是現(xiàn)在店門口放個(gè)門牌都會(huì)被偷走。
野獸派風(fēng)格受到消費(fèi)者喜愛(ài),與社會(huì)的發(fā)展水平和時(shí)代特征也是分不開(kāi)的。而消費(fèi)者對(duì)它的喜愛(ài),或許也反映了某些潛在的消費(fèi)潮流和特征。它們正等待有心人發(fā)掘、放大,發(fā)展自己的品牌體系。
野獸派的發(fā)展也經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程,但是在這個(gè)過(guò)程中,這個(gè)品牌從沒(méi)有放棄過(guò)他們要做高端市場(chǎng)的目標(biāo),它一直朝著一種最好的生活方式在努力。因?yàn)槊篮糜肋h(yuǎn)是讓人向往的。盡管野獸派的產(chǎn)品售價(jià)都很貴,但這樣一家美好的店吸引了許多年輕人朝圣般前往。
筆者以為,野獸派已經(jīng)提前做了珠寶行業(yè)想做的。每年珠寶展的時(shí)候,珠寶廠商和品牌都會(huì)花大價(jià)錢做一個(gè)展位來(lái)展現(xiàn),但為什么品牌店落入到現(xiàn)實(shí)中,就變成了菜市場(chǎng)一樣的存在呢?珠寶是給人帶來(lái)美好的物品,但它又是那么小的產(chǎn)品,要給人帶來(lái)這種感覺(jué),不應(yīng)該在店面場(chǎng)景上多下功夫嗎?況且,一個(gè)人自發(fā)有了美好的向往,有了美麗生活的烘托,不會(huì)更需要珠寶來(lái)點(diǎn)綴她的美麗人生嗎?所以,改變消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)的陳舊印象,讓消費(fèi)珠寶真正變成一種享受,這才是市場(chǎng)真正需要的。珠寶是帶人走向高端生活領(lǐng)域的陪伴,是珍貴情感的寄托,是一輩子的陪伴。要想讓消費(fèi)者為珠寶消費(fèi)心甘情愿付出更多,就要在品牌營(yíng)銷方面多下功夫,就要讓他們覺(jué)得物有所值。購(gòu)買珠寶是一時(shí)的選擇,但關(guān)注消費(fèi)者的情感和生活卻是一件長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。當(dāng)珠寶品牌可以做到引領(lǐng)消費(fèi)者向美好前進(jìn),讓生活變得如珠寶一樣美好,它在消費(fèi)者心中的位置也將無(wú)可替代。
至于珠寶產(chǎn)品設(shè)計(jì),也可以多借鑒其他品類的產(chǎn)品和先鋒設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。在飾品品牌中,筆者個(gè)人比較看重Special的設(shè)計(jì),它的產(chǎn)品材質(zhì)很普通,但也許是因?yàn)樗叩臍W洲設(shè)計(jì)的路線,產(chǎn)品風(fēng)格多樣而不落俗套,讓看慣了簡(jiǎn)約無(wú)性主義的人眼前一亮。而野獸派推薦的一些珠寶產(chǎn)品,則以夸張有趣的產(chǎn)品和詼諧的哲語(yǔ)讓你會(huì)心一笑。而從珠寶品牌本身來(lái)說(shuō),每年巡展的時(shí)候都會(huì)拿出幾款壓箱底的產(chǎn)品來(lái)招吸引顧客,但銷售的都是和這些高端產(chǎn)品風(fēng)格完全不一樣的產(chǎn)品,這點(diǎn)不考慮改進(jìn)一下嗎?另外,既然有這么優(yōu)秀的產(chǎn)品,為什么不從中發(fā)掘元素做一些日常佩戴款,直接轉(zhuǎn)變成銷售生產(chǎn)力呢?
目前,珠寶業(yè)已有一些品牌在不斷追求特色、追求工藝,推出了一些優(yōu)秀的產(chǎn)品,比如會(huì)動(dòng)的鉆石、轉(zhuǎn)運(yùn)珠等等。但有好的產(chǎn)品還需要有好的市場(chǎng)、好的銷售,需要品牌和產(chǎn)品融為一體。作為珠寶品牌,如何發(fā)掘自己的產(chǎn)品體系,如何把優(yōu)秀的產(chǎn)品賣出奢侈品的利潤(rùn),這方面還需要多下功夫。
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