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據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，號稱存儲容量8G、16G、32G的手機，真正用起來卻發(fā)現(xiàn)"不夠用"。最新消息顯示，對于這種誤導消費者的"缺斤短兩"現(xiàn)象，北京市工商局、中消協(xié)等4部門將聯(lián)合引導規(guī)范，目前已有部分智能手機率先在官網(wǎng)和說明書上，向消費者明示手機實際存儲容量。

　　智能手機帶來的新問題正在逐步顯現(xiàn)，一些消費者發(fā)現(xiàn)廠商宣傳大存儲容量的手機卻往往沒有足夠使用的空間，記者查詢了一部16G的蘋果4S手機，真正可以使用的存儲空間只有13.5G，而16G的三星galaxy s4真正能使用的空間也與標稱的容量相差不少。

　　中國電子商會負責人介紹，很多存儲空間實際上是被操作系統(tǒng)和預裝軟件所占用，通常情況下設備制造商會標明某種設備提供的最大空間，卻不管系統(tǒng)軟件占用的多大空間，北京市工商局負責人指出，存儲容量的大小是影響手機性能的主要原因，目前市場上的智能手機的內(nèi)存容量缺斤短兩，容量標識不統(tǒng)一、不規(guī)范的現(xiàn)象非常普遍的，損害消費者的利益。這位負責人建議廠家應該把手機實際存儲容量標注出來，使消費者能夠?qū)嶋H可用的容量一目了然。