因質(zhì)量問題,半球、榮事達、三角牌等8個品牌旗下的48款小家電商品被阿里巴巴處以“全網(wǎng)清退”的處罰。昨日,阿里巴巴宣布啟動“凈網(wǎng)行動”,首戰(zhàn)向小家電市場開刀。
據(jù)阿里巴巴平臺商品管理中心負責人介紹,在小家電行業(yè)部分類目下,由于質(zhì)量問題引發(fā)的消費者投訴遠遠高于整個天貓平臺的平均值。依據(jù)規(guī)則,若品牌商品經(jīng)2次抽檢均被證實“不符合國家強制性質(zhì)量標準”,平臺可以進行全網(wǎng)禁售。在調(diào)取、比對大量后臺數(shù)據(jù)后,并依照國家強制標準啟動“神秘抽檢”,最終鎖定違反上述規(guī)則的8個品牌及類目。
被清退的產(chǎn)品來自半球、榮事達、三角牌、居優(yōu)樂、伊德萊克、喬邦、新榜樣和廚爾8個品牌。問題產(chǎn)品存在電源泄露、短路、起火等隱患,目前已全部被清退處理,被禁止在淘寶、天貓、1688等阿里旗下電商平臺繼續(xù)銷售。阿里巴巴將此次摘牌的相關信息同步給質(zhì)監(jiān)部門。
阿里巴巴還表示,將根據(jù)《缺陷消費品召回管理辦法》協(xié)助召回,只要是自2015年5月12日在阿里平臺購買上述8家品牌同型號產(chǎn)品的,均可在線發(fā)起維權,客服小二將協(xié)助跟進商家配合處理。記者 劉映花