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在此前英國(guó)金融時(shí)報(bào)曾報(bào)道,長(zhǎng)期以來(lái),進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資品牌如果降價(jià),那就無(wú)異于自殺——就像別克(Buick)一樣。但近期,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》旗下研究服務(wù)部門(mén)“投資參考”(FT Confidential Research)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奢侈品牌不在盲目。
由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩以及中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平反腐運(yùn)動(dòng)沒(méi)有顯示出任何減弱跡象,不出所料,中國(guó)的奢侈品需求有所減弱。
送禮通常用于在政商兩界獲取優(yōu)待,如今這種行為已經(jīng)大幅減少,使得許多品牌競(jìng)相調(diào)整它們的產(chǎn)品組合和定價(jià)策略以滿(mǎn)足新的需求模式。
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具體來(lái)說(shuō),他們不得不設(shè)法更有效地將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)那些購(gòu)買(mǎi)奢侈品自用的買(mǎi)家。
法國(guó)奢侈品巨頭香奈兒(Chanel)在2015年3月采取了行動(dòng),下調(diào)了價(jià)格。在一個(gè)高價(jià)標(biāo)簽往往就是全部的國(guó)家里,這是一個(gè)比較大膽的策略。例如,經(jīng)典的香奈兒2.55手袋的價(jià)格被下調(diào)了22%。
降價(jià)并不限于內(nèi)地:香港和泰國(guó)的零售價(jià)格下調(diào)表明,中國(guó)游客的目的地購(gòu)物仍然重要(不過(guò)重要性逐步下降)。
“投資參考”第四個(gè)年頭的《出境旅游年度調(diào)查報(bào)告》(Outbound Tourism Survey)顯示,這些降價(jià)正在顯現(xiàn)出預(yù)期的效果。盡管平均購(gòu)物支出下降——因?yàn)檩^為富裕的中國(guó)消費(fèi)者繼續(xù)將假期支出的重點(diǎn)從購(gòu)物轉(zhuǎn)向體驗(yàn)——但香奈兒的受歡迎度上升。在受訪的奢侈品買(mǎi)家當(dāng)中,約25.6%在最近一次出境游中選擇了購(gòu)買(mǎi)香奈兒產(chǎn)品,較前一年的調(diào)查結(jié)果上升了5.6個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)鍵是,降價(jià)似乎贏得了較年輕消費(fèi)者的青睞,香奈兒成為最受“90后”歡迎的品牌:在出生于后天安門(mén)事件時(shí)代的奢侈品買(mǎi)家中,26.1%購(gòu)買(mǎi)過(guò)香奈兒商品,遠(yuǎn)高于一年前調(diào)查的18.2%。
然而,總部在同一個(gè)城市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迪奧(Dior)的整體受歡迎度同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn)至17.3%。迪奧效仿香奈兒降價(jià),這些舉措很可能有助于提升未來(lái)的需求,但“投資參考”調(diào)查傳遞的關(guān)鍵信息是,中國(guó)消費(fèi)者不再愿意不計(jì)代價(jià)地購(gòu)買(mǎi)奢侈品,而且不將價(jià)格視為衡量聲譽(yù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
隨著需求日益受到個(gè)人消費(fèi)而非送禮活動(dòng)的推動(dòng),價(jià)格敏感度不可避免地上升。經(jīng)濟(jì)低迷也推動(dòng)了這種態(tài)度的改變,而中國(guó)涌現(xiàn)海外在線購(gòu)物網(wǎng)站(中文稱(chēng)為“海淘”)也起到了促進(jìn)作用。
多年來(lái),大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者完全明白他們?cè)趦?nèi)地是溢價(jià)買(mǎi)奢侈品,但要么付款,要么拿出一大筆錢(qián)去香港購(gòu)買(mǎi),除此之外別無(wú)選擇。海淘的興起意味著,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo),就能以與海外市場(chǎng)差不多的價(jià)格買(mǎi)到外國(guó)商品。中國(guó)政府出臺(tái)了新的行郵稅制度并收緊海關(guān)控制來(lái)回應(yīng)海淘的興起。這將略微推升價(jià)格,但不太可能大幅打擊需求。
溢價(jià)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的日子因此屈指可數(shù)。奢侈品品牌將不得不適應(yīng)在中國(guó)市場(chǎng)利潤(rùn)率下降的新現(xiàn)實(shí)。
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