生活中,大家有沒有發(fā)現(xiàn),越知名的品牌,傳統(tǒng)廣告越多。甚至是說,投放傳統(tǒng)廣告的,幾乎都是知名品牌。
從常理上看,互聯(lián)網(wǎng)廣告既精準,又實效,邊看邊購買。為什么企業(yè)不把錢都花在類似于銷售一樣的互聯(lián)網(wǎng)廣告上呢?
互聯(lián)網(wǎng)廣告的原罪
PC盛行的時代,基于搜索引擎開展網(wǎng)絡(luò)營銷,成為各類中小企業(yè)的主流推廣方式。由于網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)點對點的銷售互動,通過各類線上廣告,通過在線對話,在線購買,在線注冊等方式,獲取銷售線索或結(jié)果。 其本質(zhì),是以銷售為導向的硬廣。
網(wǎng)絡(luò)營銷在廣告的優(yōu)勢得天獨厚,除了上面說的及時性互動,獲取銷售線索外,其門檻也較低,點擊單價便宜,廣告可控;定位精準,能過濾無效用戶。更重要的一點是,網(wǎng)頁的免費擴展性與互聯(lián)網(wǎng)廣告的隱蔽性。
在某個著陸頁,可以無限的使用文字與圖片,不斷的重復一些營銷口號。而傳統(tǒng)廣告的篇幅是有限的,宣傳內(nèi)容越多,成本就越高。加上互聯(lián)網(wǎng)廣告的隱蔽性,無疑為各類虛假產(chǎn)品宣傳提供了土壤。是不是想起了各類保健品,減肥藥,出國留學,期貨黃金,賭球博彩?那眼花繚亂的視覺色彩,LOW掉大牙的文案,還有自欺欺人的榮譽,以及PS后卻不敢讓人看而故意做成小圖的資質(zhì)與榮譽,是的,這就是假貨最好的時代!
事實上,在網(wǎng)絡(luò)營銷盛行之前,還有個電視購物。“99塊錢送你瑞士金表”,各類眼花繚亂的電視購物,一度也是假貨的主要宣傳手段。其宣傳特點和網(wǎng)絡(luò)營銷如出一轍,在推廣目的上很明確,不斷煽動用戶馬上拿起手中的電話購買,同時利用饑餓營銷,宣傳馬上就要賣光。最后給予一個噱頭,“送福利,公益愛心活動”等等,讓人覺得天上掉下餡餅,真是“你買不了吃虧,也買不了上當”。
假貨的重災區(qū),主要在醫(yī)療,金融,教育。其中最嚴重的主要是醫(yī)療類的不合規(guī)醫(yī)院與各類美容減肥機構(gòu),以解決減肥,各類肌膚問題,亞健康為主的保健品與護膚品;金融類的非法賭球博彩,以一夜暴富為噱頭吸引開通期貨黃金賬戶,通過各種非法手段轉(zhuǎn)移用戶財富;教育類的各類非法辦學機構(gòu),包括各種五花八門的培訓課程等。
我們總結(jié)發(fā)現(xiàn), 假貨充分利用了互聯(lián)網(wǎng)廣告的精準定位,廣告價格低,免費擴展性以及在線廣告的監(jiān)管難,成功將假貨賣給目標人群。
但很顯然,沒有品牌的支撐,其轉(zhuǎn)化率一定較低,從點擊到購買,大約在百分之幾到千分之幾。由此可以判斷,假貨一定是暴利的。
另外,假貨的目標人群往往是三四線城市,以及一二線城市的務(wù)工人群。對于主流的精英階層以及都市中產(chǎn)人群,并非其目標,一方面該類人群辨識能力很強,無論是個人的眼界還是身邊朋友的水平,不會輕易上當;另一方面該類人群的維權(quán)意識較強,如果該類人群購買用戶占比較大,最終因維權(quán)引發(fā)的后果會很嚴重。
當然,不是所有以互聯(lián)網(wǎng)廣告的為重的企業(yè)都是假貨企業(yè)。假貨企業(yè)的最大特點是,一錘子買賣,沒有所謂的復夠率,當然也就不考慮口碑。所以假貨一定是暴利的,不管是假醫(yī)院,假保健品,假投資,還是假教育。其收益要求遠大于廣告投入成本,但知名企業(yè)就不同。比如唯品會獲取一個有效用戶的成本目前在數(shù)百元到1000,但一個用戶在短期內(nèi)帶來的收益是遠小于廣告成本的,但是唯品會的口碑還可以,用戶會持續(xù)重復購買,最終回報會超過廣告投入。
主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、門檻低 一般萬元起投,對企業(yè)資質(zhì)要求不高
2、靈活可控 大多為CPC收費,自由掌控
3、定位精確 可以實現(xiàn)較精準的定位,過濾無效廣告
4、素材自由 相比傳統(tǒng)廣告,素材限制程度低,版面自由
5、評估準確 相比傳統(tǒng)廣告,實現(xiàn)數(shù)字化評估
毋庸置疑的是,由于數(shù)字化與可控性,根據(jù)利潤與廣告特點算好產(chǎn)出比后,在一定范圍內(nèi),投放互聯(lián)網(wǎng)廣告幾乎穩(wěn)賺不賠。但是要進一步擴大規(guī)模,幾乎不可能實現(xiàn)。因為大部分互聯(lián)網(wǎng)廣告等同于銷售,看起來似乎是穩(wěn)賺不賠,但完全依托于銷售,就無法建立起一個強有力的市場,用戶需要一個品牌。
傳統(tǒng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告的差異性
傳統(tǒng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告有一些相似性,比如傳統(tǒng)電視廣告,分眾樓宇廣告,同互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告就比較相似。
傳統(tǒng)廣告有硬廣和軟廣之分,互聯(lián)網(wǎng)廣告也有類似的區(qū)分。 所有CPC收費廣告都是硬廣 ,而一些贊助活動,影視植入,KOL炒作,大多屬于軟廣。
相比這些相似,更多的體現(xiàn)在差異性。
互聯(lián)網(wǎng)廣告有品牌和非品牌類之分。如朋友圈廣告,新聞APP開屏廣告(對應(yīng)的PC首頁大彈窗),視頻前貼等,但更多的都有以CPC付費為主的非品牌類廣告。傳統(tǒng)廣告幾乎都屬于品牌廣告,均采用包段收費模式。
傳統(tǒng)廣告展示效果遠好于互聯(lián)網(wǎng)廣告。由于互聯(lián)網(wǎng)終端限制,無論是PC或是手機,其展示面積較小,遠不如傳統(tǒng)廣告的視覺沖擊力,這樣就無法在用戶心中留下深刻的印象。而像電視廣告,音效與動畫效果,更容易讓用戶記住品牌。正如分眾傳媒CEO江南春經(jīng)常說的,“線上廣告是主動的,線下廣告是被動的”,比如電梯廣告,你不得不看;而線上廣告,用戶可以選擇性關(guān)閉。
有的人說投放傳統(tǒng)廣告更快,覆蓋人群更廣。這一點需要懷疑,事實上,通過互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告,如微信朋友圈,四大門戶及今日頭條等APP開屏,愛奇藝優(yōu)土騰訊視頻前貼,幾乎可以覆蓋到國內(nèi)的主流用戶,不遜于任何傳統(tǒng)廣告組合。 關(guān)鍵還是在于傳統(tǒng)廣告展示效果更好,更容易讓用戶記住你,從而快速占據(jù)用戶心智。
回歸到標題,當我們發(fā)現(xiàn)更多的知名品牌都在投放傳統(tǒng)廣告時,正是因為他們更看重品牌的塑造,希望進一步占據(jù)用戶心智。而這種訴求,既有類似于瓜子二手車這樣的硬性強推,希望在用戶心中,將瓜子二手車和二手車等同起來,即瓜子就是二手車。也有類似于京東白條這樣的軟性表達,希望在年輕人心中,京東白條就是年輕,奮斗,積極進取,品質(zhì)生活的代表。 不管哪一種,都是為了打造品牌,讓用戶記住你,愛上你。
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來什么樣的挑戰(zhàn)?
這才是我今天要說的。盡管在品牌的塑造方面,傳統(tǒng)廣告有無可取代的優(yōu)勢,但其結(jié)果的不可控與投入巨大,使得許多中小企業(yè)望而卻步。 互聯(lián)網(wǎng)廣告雖然精準可控,在銷售方面的效果驚人,但也面臨著點對點的傳播局限, 不管是搜索引擎,門戶展示,APP廣告等。
當移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,帶來了社交紅利。 傳播的規(guī)則變化了,點對點的傳播局限得以突破。 內(nèi)容變得越發(fā)重要,段子和自拍開始流行,一個尚未畢業(yè)的90后也許就是網(wǎng)紅;渠道正在朝著微信公眾號,朋友圈,微博,以及流行不久的秒拍,美拍,快手,A/B站,直播等。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,主流的打法就是用傳統(tǒng)廣告打認知,提升品牌指數(shù),等同于開口;用互聯(lián)網(wǎng)廣告打轉(zhuǎn)化,提升銷售業(yè)績,等同于收口。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越流行炒作,社會化媒體逐漸成為了標配,通過話題炒作,KOL推動來提升品牌的曝光度。比如“roseonly”這個品牌,完全依托于微博和明星炒作起來。
社會化炒作的流程一般為,話題策劃——微博微信美拍——名人大號分享轉(zhuǎn)發(fā)——微博話題排行榜或微信熱文——引發(fā)傳統(tǒng)媒體,微信大號,網(wǎng)友熱議,最后刷爆朋友圈。
這種炒作往往非常隱晦,營銷暗藏其中,就像很火的“支付寶梵高之死”一樣,用戶對支付寶并沒有增加認知,與其說是梵高之死的故事讓支付寶火了,不如說是支付寶讓梵高之死這個故事火了。
相比傳統(tǒng)廣告,社會化炒作依然和互聯(lián)網(wǎng)廣告存在相同的缺陷,用戶記不住,用戶不知道你是干什么的。這時候就需要傳統(tǒng)品牌廣告來強化用戶認知,告訴用戶,我們是什么。 當然,缺點往往也是優(yōu)點, 正因為社會化炒作淡化了品牌和營銷訴求,才使得用戶愛上這種不像廣告的廣告,更樂于轉(zhuǎn)發(fā)和分享,從而大大提高了傳播的效率。
面對移動互聯(lián)網(wǎng)變革,過去的傳統(tǒng)廣告做品牌曝光,互聯(lián)網(wǎng)廣告做收口的方式正在改變。越來越多的企業(yè)重視社會化營銷,借用KOL和社會化渠道,引爆用戶注意力,通過線上線上品牌廣告,市場活動,媒體公關(guān),進一步鞏固用戶對品牌的認知 ,最后利用互聯(lián)網(wǎng)銷售廣告,進行收口。
我們發(fā)現(xiàn),在品牌的塑造過程中,傳統(tǒng)廣告依然功不可沒。并且傳統(tǒng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告正在逐步實現(xiàn)精準化和互動化,比如看電視節(jié)目時,用戶通過掃碼可以實現(xiàn)即時購物;而在互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告方面,微信朋友圈廣告也可以實現(xiàn)鏈接點擊,進入企業(yè)公眾號。
另外在表達方式上,硬性的推和軟性的拉,在互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)廣告都深受重視。硬性的推,在互聯(lián)網(wǎng)廣告主要體現(xiàn)在各類銷售廣告,傳統(tǒng)廣告主要體現(xiàn)在分眾及地鐵廣告,大多為促銷,或精簡的品牌口號。軟性的拉,更多的是內(nèi)容上的精益求精,無論互聯(lián)網(wǎng)廣告還是傳統(tǒng)廣告,視頻類較多,以品牌故事,人物情感,明星植入居多,比如最近的SKII制作的相親角視頻,引起了廣告圈的一陣騷動。 硬性的推更關(guān)注用戶記憶力,即在短時間內(nèi),讓用戶記住我是誰。而軟性的推,更關(guān)注用戶的內(nèi)心,即引發(fā)用戶思考,從而讓用戶與品牌之間建立情感上的關(guān)聯(lián)。
無論是傳統(tǒng)廣告,還是互聯(lián)網(wǎng)廣告,還是新媒體,一定是彼此融合的。在傳播的過程中,要明確傳播的目標,比如為了提高產(chǎn)品的認知度,投放傳統(tǒng)廣告時,盡量不要增加銷售訴求,如讓用戶下載,留電話等。同時要把握傳播的節(jié)奏,在特殊節(jié)點時要進行聚焦性傳播,不要勻速投放,要密集性轟炸。
如圖前文提到的,互聯(lián)網(wǎng)廣告如同銷售,完全依托銷售,無法支撐起一個強有力的市場。既不能實現(xiàn)銷售的規(guī)?;鲩L,又會陷入同質(zhì)化的流量競爭。當用戶規(guī)模到了一定量級后, 比拼的是品牌, 用戶需要一個品牌來告訴他,我為什么要使用你。
所以,重新重視傳統(tǒng)廣告,并重視硬廣,一味的炒作,沒有硬廣的支撐,不能轉(zhuǎn)化為銷售結(jié)果。同時也要重視軟廣,你需要告訴用戶,你的品牌個性,你對世界和生活的看法,讓他們也和你一樣,熱愛這個世界和生活。
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