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用阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云的話來說,這么多年來,用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假,“打而不絕、越打越多”,今天是時(shí)候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試,用互聯(lián)網(wǎng)的辦法、大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題。馬云還表示要將阿里打假團(tuán)隊(duì)打造為“打假中國隊(duì)”。
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警方現(xiàn)場在倉庫查獲的假冒LV制品 |
就像看電影大片一樣。你可能很難想象:距離中國廣州市區(qū)40多公里的鐘落潭鎮(zhèn),一間略顯破舊的廠房內(nèi),兩條生產(chǎn)線正在運(yùn)轉(zhuǎn)。在這里生產(chǎn)的“LV”產(chǎn)品,很快就會出現(xiàn)在幾千公里之外、奢華的迪拜。
幾個(gè)由造假老手組成的團(tuán)伙,在廣州隱秘地布置生產(chǎn)線,在迪拜悄悄地安排倉儲和銷售窩點(diǎn),創(chuàng)造著數(shù)以億計(jì)的“產(chǎn)值”。正是這樣的團(tuán)伙,讓假冒品牌在線上線下泛濫成災(zāi)。而想讓他們?yōu)樵旒俑冻龃鷥r(jià),卻是難上加難。由于廣州警方和迪拜警方的聯(lián)手,加上阿里巴巴打假團(tuán)隊(duì)的支援,案件終于告破。
這是假貨黑色產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)縮影,也是阿里積極參與打假的一個(gè)縮影。上月即2016年4月發(fā)布的《2015年阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報(bào)》披露,阿里已形成一套比較完善的大數(shù)據(jù)治假機(jī)制,并繪制出線下3518個(gè)涉嫌售假團(tuán)伙的分布圖,為多地警方實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊、為品牌方維權(quán)提供了強(qiáng)有力的幫助。阿里打假之舉,贏來英中貿(mào)易協(xié)會等國際組織,以及意大利總理倫齊等國際人士的響應(yīng)。
LV品牌方找到“打假中國隊(duì)”
2016年5月9日,廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)一家沒有標(biāo)牌的廠區(qū)內(nèi),警方查獲了一個(gè)假LV生產(chǎn)窩點(diǎn)。
車間里7名男性工作人員中,其中5人為去年9月查處黃某某造假團(tuán)伙時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場的技工,如今換了一個(gè)廠區(qū)“重操舊業(yè)”。
來自臺灣的黃某某,在廣州從事多年假冒LV皮料加工,獲利頗豐。他曾經(jīng)多次被警方查處,但又多次重操舊業(yè),后來在鐘落潭鎮(zhèn)繼續(xù)經(jīng)營一個(gè)加工廠,源源不斷地生產(chǎn)假冒LV產(chǎn)品。
這些假冒產(chǎn)品讓LVMH集團(tuán)——法國著名皮革品牌路易·威登(Louis Vuitton,簡稱LV)與酒業(yè)品牌酩悅·軒尼詩(Moёt Hennessy)合并而成——頭疼不已。
這樣的團(tuán)伙背后,是巨大的假貨黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),假貨黑色產(chǎn)業(yè)鏈“從業(yè)者”數(shù)十萬人以上,“年產(chǎn)值”超千億。據(jù)阿里打假團(tuán)隊(duì)一位員工回憶,某地警方根據(jù)他們提供的線索去查處一個(gè)市場倉庫,門牌是10號,辦案警察不小心踢開11號,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)倉庫,以及原本的鎖定目標(biāo)10號,都有大量假貨。
這個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈長期活躍在線下,一些精明的“從業(yè)者”還涉足線上,入侵阿里、唯品會、京東等國內(nèi)電商平臺。
身為全球最大的電商平臺,阿里在打假上動了真格。“阿里有2000多名員工專職打假,核心成員300多人,1萬多名小二參與其中。”阿里一位資深安全專家表示,“很多人都不相信我們投入這么多的人力專門用于打假,但這是事實(shí)。”
用阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云的話來說,這么多年來,用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假,“打而不絕、越打越多”,今天是時(shí)候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試,用互聯(lián)網(wǎng)的辦法、大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題。馬云還表示要將阿里打假團(tuán)隊(duì)打造為“打假中國隊(duì)”。
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警方現(xiàn)場在倉庫查獲的假冒LV制品 |
LV品牌方找到了這支“打假中國隊(duì)”。品牌方權(quán)利人此前接到舉報(bào),在廣州有團(tuán)伙生產(chǎn)銷售仿冒LV皮革產(chǎn)品,并且出口到迪拜,但對于這些團(tuán)伙的更多情況,品牌方并不清楚,警方也需要協(xié)助。
在阿里平臺10億量級的在線商品中,如何揪出假貨和嫌疑人?上月發(fā)布的《2015年阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報(bào)》披露,憑借多年積累,阿里防控系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)的速度已達(dá)每秒1億次,成功防御上億件涉假商品信息在淘寶發(fā)布,通過海量數(shù)據(jù)分析、提煉、歸納、建模,可直接處理涉假行為,或?qū)⑸婕傩畔⑻峁┙o執(zhí)法機(jī)關(guān)并協(xié)助開展線下打擊。
阿里打假團(tuán)隊(duì)依靠大數(shù)據(jù)體系,幫助排查出以黃某某等人為骨干的4個(gè)團(tuán)伙,這些團(tuán)伙分工協(xié)作,構(gòu)成了從生產(chǎn)、銷售、倉儲、物流到出口的完整鏈條。廣州警方獲得來自阿里的線索后,也向阿里提供了更多信息。阿里將這些信息與平臺數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,對4個(gè)目標(biāo)團(tuán)伙的線上經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)控。
根據(jù)阿里提供的線索,2015年9月14日,廣州經(jīng)偵大隊(duì)對分散在廣州不同區(qū)域的4個(gè)團(tuán)伙統(tǒng)一展開收網(wǎng)行動。此次行動共抓獲犯罪嫌疑人7人,搗毀生產(chǎn)、銷售、倉儲、物流窩點(diǎn)6處,查獲假冒皮革生產(chǎn)線2條和大量皮料,以及各類假冒LV成品、半成品6000余件等,“價(jià)值”近億元。
執(zhí)法人員進(jìn)入黃某某的皮料加工廠,這里看上去和珠三角其他工廠沒有什么區(qū)別。假冒LV皮料的生產(chǎn),正在隱秘地進(jìn)行。車間里有兩條生產(chǎn)線,好幾臺生產(chǎn)機(jī)器,設(shè)備均由電腦控制。
這個(gè)假冒LV的鏈條,分工非常清晰。有團(tuán)伙專門生產(chǎn)皮料;有團(tuán)伙采購假冒皮料后生產(chǎn)加工為成品,遠(yuǎn)銷迪拜,同時(shí)在網(wǎng)上銷售,并一個(gè)皮具商貿(mào)城附近的酒店房間里展示樣品,據(jù)說只有老顧客才能體驗(yàn);有團(tuán)伙在廣州做倉儲、做批發(fā);還有團(tuán)伙提供迪拜專線的物流服務(wù)。
警方在排查中還發(fā)現(xiàn),這些團(tuán)伙在中東迪拜的倉儲、銷售窩點(diǎn)。阿里又在廣州警方與迪拜警方的案件信息同步中提供了協(xié)助。迪拜收網(wǎng),抓獲犯罪嫌疑人2人,查收涉嫌假LV、假CK等假冒奢侈品6萬余件。
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警方抓獲制假潤滑油犯罪團(tuán)隊(duì) |
面對假貨,他們紛紛選擇與阿里合作
不僅僅是這起假冒LV案件。阿里巴巴還與品牌方、國際組織及諸多執(zhí)法部門合作,協(xié)助破獲了多起案件。
2015年4月,阿里打假團(tuán)隊(duì)接待了英中貿(mào)易協(xié)會(CBBC),后者提供了阿里平臺存在假冒殼牌潤滑油銷售的線索。該組織由英國政府及工商界共同支持,協(xié)助英國公司在中國開展業(yè)務(wù)。
經(jīng)過大數(shù)據(jù)排查挖掘,涉及6省份的集群案件線索顯露。據(jù)廣州媒體當(dāng)時(shí)報(bào)道,廣州經(jīng)偵支隊(duì)與阿里積極合作,統(tǒng)籌雙方優(yōu)勢資源,深挖犯罪線索,最終在公安部組織協(xié)調(diào)下,接連發(fā)起3起集群戰(zhàn)役,全國抓獲犯罪嫌疑人22名,打掉作案團(tuán)伙10個(gè),查獲假冒潤滑油數(shù)萬桶,涉案金額高達(dá)1.2億元。
面對線上線下存在的假貨,英中貿(mào)易協(xié)會這樣的國際組織選擇與阿里合作。該組織知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人Mick Ryan表示,這個(gè)案件是與阿里的一次成功合作,英國公司負(fù)責(zé)線下調(diào)查,阿里負(fù)責(zé)線上調(diào)查,“案件的結(jié)果讓我們很滿意,這個(gè)結(jié)果對整個(gè)行業(yè)都有深遠(yuǎn)的影響。”
另據(jù)英國駐華使館官方微信消息顯示,2015年10月21日在倫敦舉行的英中知識產(chǎn)權(quán)論壇上,英國知識產(chǎn)權(quán)大臣內(nèi)維爾-羅爾夫男爵夫人表示,在阿里平臺上銷售的超過25家英國企業(yè)、價(jià)值800萬英鎊仿冒商品均已被清除,“我們還有更多的工作要做,但頗為欣慰的是,英國正與阿里巴巴密切合作以找到建設(shè)性的解決方案。”
除了LV、殼牌的假冒商品,CK、迪奧、香奈兒、愛馬仕、洋河酒等多個(gè)國內(nèi)外品牌的侵權(quán)產(chǎn)品,均受到有效打擊。以去年5月浙江“雙打辦”牽頭與阿里聯(lián)合發(fā)起的“云劍行動”為例,根據(jù)大數(shù)據(jù)繪制出的《全國線下可疑售假團(tuán)伙分布圖》,警方就在短短3個(gè)月內(nèi)抓捕犯罪嫌疑人300名,搗毀窩點(diǎn)244個(gè),涉案總價(jià)值8億多元。
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目前,阿里巴巴已經(jīng)建立一套利用大數(shù)據(jù)工具提升打假工作效能的模式,通過對犯罪嫌疑人線上蛛絲馬跡的實(shí)時(shí)搜集,為執(zhí)法部門線下查處和打擊提供了更精準(zhǔn)的線索和證據(jù) |
《2015年阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報(bào)》還透露,阿里正在開發(fā)一套“權(quán)利人共建系統(tǒng)”,預(yù)計(jì)2016年第三季度上線,屆時(shí)參與共建的品牌權(quán)利人可以“一鍵投訴”,并獲取清晰可見的投訴數(shù)據(jù),維權(quán)效果一目了然。
年報(bào)也坦承阿里在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中遭遇的困境。這包括:平臺間缺乏聯(lián)動,甚至有些被阿里清退的店鋪轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他電商平臺;法律法規(guī)滯后,違法成本低,如北京有312家線上關(guān)聯(lián)店鋪涉嫌銷售茅臺、軒尼詩等品牌的假酒,3個(gè)月內(nèi)線上交易額高達(dá)5000萬,但電子證據(jù)難獲認(rèn)可,現(xiàn)場查獲價(jià)值又未達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)(已銷售案值5萬、未銷售案值15萬),警方只好移交工商部門行政處罰了事等。
因此,年報(bào)呼吁,在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)這一世界性問題上,權(quán)利人、行業(yè)協(xié)會、平臺、政府等共同參與社會共治。
這樣的主張贏得了包括意大利總理倫齊在內(nèi)的多方人士的響應(yīng)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,今年4月11日,倫齊與馬云對話時(shí)呼吁意大利政府及相關(guān)權(quán)利人與阿里緊密合作,一起拓展市場,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。另據(jù)法國《費(fèi)加羅報(bào)》,今年5月13日,法國政府授予馬云“榮譽(yù)軍團(tuán)勛章”,而馬云此行還與法國經(jīng)濟(jì)部長埃馬紐埃爾·馬克隆會面,雙方?jīng)Q定加大合作,共同推動法國奢侈品牌等商品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
“假貨就像病菌存在周圍的空氣里,跟假貨的斗爭,就是跟人性的陰暗面做斗爭,這是一場永久性的戰(zhàn)爭。”馬云說。
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