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美媒稱，世界上所有電子商務(wù)的40％發(fā)生在中國。但是在中國，一個長期挑戰(zhàn)就是假冒和知識產(chǎn)權(quán)問題。今年5月，圍繞著中國知識產(chǎn)權(quán)保護的長期戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)移到了奧蘭多。在那里，零售品牌領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)國際反假聯(lián)盟（IACC）舉行了年度會議。中國知識產(chǎn)權(quán)保護有改善的跡象，但是樂觀情緒的主要來源跟悲觀情緒的歷史原因一樣：中國領(lǐng)先電子商務(wù)公司阿里巴巴的作用。

據(jù)美國《福布斯》雜志網(wǎng)站5月30日報道，偷獵者有可能成為狩獵監(jiān)督官嗎？阿里巴巴運營著天貓（中國首屈一指的B2C網(wǎng)站）以及淘寶（領(lǐng)先的C2C網(wǎng)站）等，這就是問題的癥結(jié)。在天貓，只有品牌所有者和授權(quán)代理人才可以銷售自己的商品，但在淘寶上，任何人都可以這樣做。當(dāng)你在天貓上搜某個大品牌，比如說某個耐克型號時，你直接去官方耐克專賣店。但是，如果你在天貓上沒有搜到某個品牌的官方店，在淘寶上你可以找到幾十種產(chǎn)品的網(wǎng)頁。這些是假冒偽劣產(chǎn)品、水貨市場還是其他什么？

報道稱，意料之內(nèi)的是，侵犯知識產(chǎn)權(quán)者、造假者和其他人利用淘寶平臺的能力可以引起品牌所有者的嚴(yán)重不滿。這反過來又導(dǎo)致了持續(xù)發(fā)酵的誰負(fù)責(zé)監(jiān)管電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，并刪除非法網(wǎng)站（“下架”）的討論。下架是關(guān)鍵，因為一個開放的平臺不能總是因為違法商品而被追究，但是一旦被舉報，出售假冒等非法商品的網(wǎng)站就應(yīng)該被移除。當(dāng)淘寶成立伊始，它甚至沒有下架機制，從而遭到猛烈抨擊。2013年，它建立了一個程序，但所有指令都是在中國——對大多數(shù)受害者是沒有用的。然而，自2015年以來，全為英文的下架機制已經(jīng)到位。

報道稱，阿里巴巴在這個問題上加快了速度，它上個月還加入了IACC。此舉遭到了知名品牌Michael Kors的嘲諷，其高層寫道，阿里巴巴是世界上前所未有的假冒商品最大市場……其戰(zhàn)略一直是，口頭上支持保護品牌，但實際上幾乎不阻止其平臺上龐大的假冒商品流。該品牌還聲稱，只要阿里巴巴是IACC成員，它就將退出該聯(lián)盟。

IACC主席則回應(yīng)稱，“2012年，IACC與阿里巴巴舉行了實質(zhì)意義的討論，從而產(chǎn)生了‘安全市場’項目?，F(xiàn)在，兩年后，它已成為所有大型平臺上最快、最有效的下架項目。”

阿里巴巴也作出回應(yīng)，承諾從上至下審議知識產(chǎn)權(quán)程序，把“安全市場”下架機制擴大至非IACC成員，使其成為免費服務(wù)，這兩個都是被人看好的舉措。所以，從沒有下架，到中文下架機制，再到英文下架機制，再到加快下架機制，Michael Kors等投訴者對阿里巴巴的看法大錯特錯了嗎？不完全是。事實上，盡管阿里巴巴近期采取了措施，但是不認(rèn)同這些投訴是不可能的。

關(guān)于中國的電子商務(wù)，各企業(yè)應(yīng)該牢記以下4個想法：

首先，準(zhǔn)備好燒心。當(dāng)涉及知識產(chǎn)權(quán)保護時，沒有其他的消費市場像中國那樣具有挑戰(zhàn)性。在中國境外，知識產(chǎn)權(quán)問題可能是某個人在一張折疊桌子上賣假T恤。但在中國，在正版產(chǎn)品出售的幾個小時后，就會出現(xiàn)完全假冒的零售商店、供應(yīng)商和制造商。雖然有些已被清理，但是中國有些侵犯知識產(chǎn)權(quán)者仍然氣焰囂張。

其次，不要百分百被動。如果中國知識產(chǎn)權(quán)保護比世界其他任何市場都更具挑戰(zhàn)性，回應(yīng)也需要比其他市場更強。就一個問題進行投訴不是戰(zhàn)略。憤怒不是計劃。各品牌必須積極地管理其知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)。監(jiān)督上線網(wǎng)站，用秘密購物計劃來測試產(chǎn)品真?zhèn)蔚?。中國的問題非常龐大，因此各品牌更有理由要與當(dāng)?shù)鼗锇閿y手合作。只有當(dāng)電子商務(wù)行業(yè)、各平臺、各品牌和像IACC這樣的協(xié)會共同努力，才能找到解決方案。

第三，彬彬有禮地進行滋擾。跟蹤、報告、投訴和隨訪。讓不法者知道自己違了法。讓平臺也知道。使用下架機制。你甚至可以少客氣一點。通知當(dāng)局。研究一下對盜版者的法律行動。提高強度。

第四，也就是最重要的是，確保你通過開設(shè)電子商務(wù)商店而合法地存在于市場之上。這是一些企業(yè)的飛躍，但冷酷的事實是，關(guān)閉非法店的最好辦法是確保有一個合法的商店。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一旦有了適當(dāng)?shù)姆赏緩?，多達(dá)50%的非法貿(mào)易就消失無蹤了。

阿里巴巴贏得了電子商務(wù)戰(zhàn)，現(xiàn)在它需要贏得國際品牌的芳心。對于Michael Kors和Gucci等品牌，還為時不晚。如果中國的知識產(chǎn)權(quán)保護對它們來說是個問題，它們就需要加入進來。盜版者沒有靜止不動，中國的消費者沒有靜止不動，阿里巴巴沒有靜止不動，它們當(dāng)然也不應(yīng)該靜止不動。