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6月23日，著名音樂(lè)人小柯在微博連發(fā)博文，斥責(zé)董明珠自媒體私自改編小柯的知名歌曲《因?yàn)閻?ài)情》，用以推廣營(yíng)銷活動(dòng)。

小柯在微博中寫道：“也許在董明珠女士眼里，只有中國(guó)制造的飯煲值錢，中國(guó)制造的音樂(lè)不值錢！”同時(shí)小柯要求董明珠賠償500萬(wàn)元，并表示將會(huì)把賠償款項(xiàng)全部捐贈(zèng)給音樂(lè)維權(quán)機(jī)構(gòu)華樂(lè)成盟。

6月24日，華樂(lè)成盟發(fā)布公開信，表示格力電器和董明珠女士未經(jīng)著作權(quán)人許可使用歌曲《因?yàn)閻?ài)情》，已經(jīng)涉嫌著作權(quán)侵權(quán)。華樂(lè)成盟將代表小柯堅(jiān)決維護(hù)歌曲《因?yàn)閻?ài)情》的著作權(quán)。

說(shuō)一套，做一套？

此前，董明珠曾多次在全國(guó)兩會(huì)上表示，社會(huì)要“加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用”。在接受相關(guān)媒體采訪時(shí)，董明珠更直接表示“目前國(guó)家對(duì)專利保護(hù)比以前好很多，但還是不夠，還要加大力度，最好對(duì)侵權(quán)行為就要罰得他傾家蕩產(chǎn)才行。”

2014年董明珠在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)，董明珠表示美的偷格力專利，與小米的合作是小偷集團(tuán)。2015年十月董明珠在公開課活動(dòng)中更直言“我說(shuō)雷軍是小偷，他不敢告我。”

著作權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)都是人類智慧勞動(dòng)的結(jié)晶，保護(hù)著作權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)了企業(yè)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，同時(shí)也利于各行各業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

董明珠也清楚地明白保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)或行業(yè)的重要性，侵權(quán)問(wèn)題一旦出現(xiàn)則直接制約了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

《因?yàn)閻?ài)情》這首歌曲紅遍整個(gè)中國(guó)，如果以董明珠自媒體不知產(chǎn)權(quán)人（版權(quán)方）是誰(shuí)，來(lái)為格力與董明珠自媒體的侵權(quán)問(wèn)題開脫，顯然是說(shuō)不過(guò)去的。

同時(shí)，企業(yè)與個(gè)人無(wú)論是不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的最大受益方，都應(yīng)該保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)各個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。而不是面對(duì)侵權(quán)時(shí)，高喊對(duì)方是小偷，想要獲得經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，又表示自己的侵犯行為是無(wú)心之失。

態(tài)度決定一切！

同時(shí)，巧合的是，6月23日，還有一家中國(guó)企業(yè)侵犯了音樂(lè)人的著作權(quán)益，但是事件最后的處理結(jié)果卻受到了各方好評(píng)。

6月23日下午5點(diǎn)，音樂(lè)人李志(微博南京李志)在微博上公開表示，農(nóng)夫山泉二十周年廣告片《一個(gè)人的島》未經(jīng)授權(quán)擅自使用自己創(chuàng)作的歌曲。

晚上10點(diǎn)，農(nóng)夫山泉在官方微博回應(yīng)，“我們明天將第一時(shí)間根據(jù)版權(quán)方要求支付10萬(wàn)元版權(quán)費(fèi)用；農(nóng)夫山泉?dú)v來(lái)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重藝術(shù)創(chuàng)作。我們?cè)俅梧嵵叵虬鏅?quán)方致歉。”

隨后南京李志方面轉(zhuǎn)發(fā)表示與農(nóng)夫山泉帶著誠(chéng)意緊急聯(lián)系，將把相關(guān)款項(xiàng)捐出。雙方達(dá)成和解后，農(nóng)夫山泉方面的處理方法與態(tài)度也得到網(wǎng)友的一致好評(píng)。

同一天發(fā)生的兩件如此相似的侵權(quán)事件，結(jié)果卻大為不同。農(nóng)夫山泉在發(fā)生侵權(quán)事件后積極補(bǔ)償產(chǎn)權(quán)方，放低姿態(tài)，承認(rèn)錯(cuò)誤，在獲得作者原諒之后，不僅沒(méi)有對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生傷害，還建立起了知錯(cuò)就改、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象，消費(fèi)者也表示理解。

然而，董明珠方面，微信公眾號(hào)董明珠自媒體除了刪掉侵權(quán)文章，今日沒(méi)有對(duì)侵權(quán)事件作出任何回應(yīng)，照常推送格力手機(jī)二代的相關(guān)信息。格力方面也沒(méi)有在相關(guān)微博發(fā)布事件聲明。

在信息傳播高度發(fā)達(dá)的當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)公關(guān)面對(duì)負(fù)面信息如果采取“拖字訣”，則意味著事件會(huì)進(jìn)一步發(fā)酵。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中難免發(fā)生“信任危機(jī)”，消費(fèi)者更關(guān)心的是企業(yè)持何種態(tài)度，不同的處理方法則決定事件出現(xiàn)不同的走向。

系于一人之上？

同時(shí)值得注意的是，此次發(fā)生侵權(quán)事件的微信公眾平臺(tái)《董明珠自媒體》，賬號(hào)運(yùn)營(yíng)主體為珠海喜馬明珠新媒體有限公司。

據(jù)相關(guān)資料顯示，珠海喜馬明珠的三位自然人股東為，董明珠、趙輝、蔡偉杰。趙輝為廣州喜馬拉雅營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)，蔡偉杰為執(zhí)行總經(jīng)理，格力也是廣州喜馬拉雅的大客戶之一。

董明珠曾公開表示，董明珠自媒體不僅僅是讓人了解格力，而是關(guān)注中國(guó)的制造業(yè)。從董明珠自媒體的推送文章來(lái)看，除去第一時(shí)間發(fā)布格力手機(jī)二代等格力方面的重要信息外，董明珠自媒體也相當(dāng)大比例推送董明珠的“人生哲理”、“經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)”。

此次侵權(quán)事件，格力的宣傳部門并不具有最大責(zé)任，但是董明珠自媒體造成的侵權(quán)，潛在損害的則是董明珠與格力的形象。

資料顯示，董明珠自媒體這個(gè)新建立的團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)人數(shù)多達(dá)20人。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)以企業(yè)老總命名的自媒體微信公眾號(hào)，也并不是行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的做法。

董明珠將自身與格力高度捆綁后，發(fā)生這次侵權(quán)事件，可以說(shuō)，客觀上董姐也有很大的關(guān)聯(lián)。目前，格力與董明珠處于雙方為彼此背書的境地，此次事件發(fā)生也需要更多企業(yè)反思，一個(gè)成熟的現(xiàn)代股份制企業(yè)，是否要將企業(yè)發(fā)展與形象系于一人之上。