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近日,云客服行業(yè)風波又起。2016年9月5日,北京合力億捷科技股份有限公司發(fā)表澄清公告,稱北京容聯(lián)七陌科技有限公司與合力億捷產品高度相似,涉嫌侵犯合力億捷企業(yè)知識產權。

同時,合力億捷要求判令容聯(lián)七陌侵權而導致的各項損失共計人民幣100萬元,并要求容聯(lián)七陌在官網首頁刊登聲明公開致歉。合力億捷已于2016年3月23日提起訴訟, 2016年7月7日由北京知識產權法院立案。容聯(lián)七陌于立案后提出管轄權異議,管轄權異議已于2016年8月31日送達合力億捷。截至目前,該訴訟尚不能確認最終開庭審理日期。面對合力億捷的訴訟,容聯(lián)七陌一直處于拖延狀態(tài),其原因尚不得而知。