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       美國《福布斯》雜志網(wǎng)站在5月30日就侵權(quán)問題，對阿里巴巴和各國際品牌的矛盾進(jìn)行分析。中國占據(jù)著世界上40%的電子交易市場份額，正因如此國際品牌進(jìn)駐中國電商勢在必行。然而這些品牌面臨的一個(gè)長期挑戰(zhàn)就是造假和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。今年5月，隨著國際反偽聯(lián)盟(IACC)年會(huì)的召開，這場維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)爭也從中國轉(zhuǎn)移到了美國奧蘭多。

種種跡象表明，中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)已有所進(jìn)展，而做出貢獻(xiàn)的也正是當(dāng)初問題最多的公司——阿里巴巴，中國最大的電商公司。

當(dāng)初的偷獵者真的可以成為監(jiān)督者嗎？阿里巴巴旗下?lián)碛袃杉译娚唐脚_(tái)，天貓(中國最大的B2C網(wǎng)站)和淘寶(中國最大的C2C平臺(tái))，而這正是問題的關(guān)鍵。在天貓只有品牌商和得到授權(quán)的代理商才可以售賣商品，而在淘寶上任何人都可以。在天貓上搜索“Nike”，你可以直接找到“Nike”官方商店，然而如果在淘寶上搜索，你可以找到上百頁的商品。麥克 高仕(Michael Kors)質(zhì)疑到，“這些商品是假貨、水貨還是什么？”

毫無疑問，從淘寶平臺(tái)獲利的盜版商、造假者會(huì)激怒品牌商。各方也都在不斷討論監(jiān)管電商生態(tài)系統(tǒng)和剔除非法商店(勒令商品下架)到底是誰的責(zé)任。下架機(jī)制對于開放的平臺(tái)至關(guān)重要，因?yàn)闆]有人能控制違法商品在網(wǎng)上上架，但是電商平臺(tái)有義務(wù)盡快勒令這些商品下架。淘寶在建立時(shí)甚至沒有下架機(jī)制，因此廣受詬病。2013年，淘寶建立了一套程序，但內(nèi)容全部都是漢語，這對一些受影響的國際品牌基本上毫無用處。但從2015年起，一份全英文版的下架機(jī)制已經(jīng)開始發(fā)揮作用。

阿里巴巴正在加速解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，還在上個(gè)月加入了IACC。然而麥克 高仕品牌總領(lǐng)事卻寫道，“阿里巴巴是世界上最大的假貨市場，其策略一直是嘴上說支持品牌維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但卻對其平臺(tái)上大量假貨視而不見。”該品牌還在結(jié)尾聲明只要阿里巴巴是反偽聯(lián)盟的一員，就會(huì)從反偽聯(lián)盟中退出。可見阿里巴巴所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

IACC主席寫信回應(yīng)麥克 高仕，“2012年，IACC與阿里巴巴進(jìn)行商討并建立了 安全市場(Market Safe Program) 項(xiàng)目，現(xiàn)在，它已經(jīng)成為各個(gè)主要電商平臺(tái)上最快、最有效的下架機(jī)制”。“安全市場”快速下架機(jī)制已在過去3年間關(guān)閉了超過5000家違反規(guī)定的商店。

古馳品牌也加入了對抗阿里巴巴的陣營，已在美國對阿里巴巴提起訴訟。一些品牌寫匿名信指責(zé)IACC對利益沖突處理不當(dāng)。迫于壓力，IACC暫停了阿里巴巴的會(huì)員資格。

對此，阿里巴巴進(jìn)行回應(yīng)，承諾將會(huì)從上至下徹底檢查知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程序，并將“安全市場”下架機(jī)制免費(fèi)擴(kuò)展到非IACC會(huì)員。從沒有下架機(jī)制到漢語流程，到英語流程，再到快速下架機(jī)制，麥克 高仕和其他控訴者大錯(cuò)特錯(cuò)了嗎？也不完全如此。盡管阿里巴巴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)措施已經(jīng)大幅進(jìn)步，這些品牌的抱怨也不無道理。若想進(jìn)入中國電商市場，各個(gè)品牌都應(yīng)當(dāng)銘記四點(diǎn)。

第一點(diǎn)，要對侵權(quán)行為做好準(zhǔn)備。在中國，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)要比在其他國家更加困難。在北美、歐洲和日本這些發(fā)達(dá)國家，基本上不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的侵權(quán)欺詐問題。在這些國家，侵權(quán)可能只是一個(gè)人在一個(gè)折疊式桌子上賣假冒的T恤，然而在中國，則會(huì)有完整的假貨零售商店、供應(yīng)商、工廠，商品也從蘋果產(chǎn)品、麥當(dāng)娜CD到百威啤酒等等包羅萬象。盡管這幾個(gè)產(chǎn)品的造假問題已被處理，但這些造假者規(guī)模之大、肆無忌憚的程度也反映出假冒產(chǎn)品已經(jīng)深深地腐蝕了中國市場。雖然把這些結(jié)構(gòu)性問題歸罪于電商并不公平，但品牌商遷怒于阿里巴巴也不無原因。

第二，不要完全消極被動(dòng)。中國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題更嚴(yán)重，那就要更嚴(yán)格得監(jiān)管市場。一味抱怨毫無作用，過度憤怒也于事無補(bǔ)。品牌商必須積極管理自己的品牌資產(chǎn)，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)商場，檢測商品是否為真品。中國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題過于巨大，因此品牌商必須與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橐黄鸫驌艏儇?。只有電商產(chǎn)業(yè)、電商平臺(tái)、品牌商和IACC等組織共同協(xié)作，問題才能得到解決。

第三，即使在表達(dá)不滿時(shí)也要足夠禮貌。遵循跟蹤、報(bào)告、上訴、跟進(jìn)的順序。讓侵權(quán)者了解他們的問題，告知電商平臺(tái)，運(yùn)用下架機(jī)制。你甚至可以稍微失禮一點(diǎn)，告知政府，尋求法律途徑解決問題，或不斷施加壓力。既然可以向IACC施加壓力，也可以在中國這樣做。

最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，確認(rèn)你可以合法地在電子平臺(tái)開一家網(wǎng)上商店。對一些公司來說這樣可能有些冒險(xiǎn)，但事實(shí)上對非法商店最好的打擊就是在網(wǎng)上開一家官方商店。一旦有官方購買渠道出現(xiàn)，超過50%的非法商店會(huì)被迫關(guān)閉。

在各公司對IACC抗議后，在奧蘭多舉辦的IACC年會(huì)極具爭議。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云沒有出席會(huì)議而是與總統(tǒng)奧巴馬在白宮就餐，而阿里巴巴總裁邁克 埃文斯(Michael Evans)對IACC成員表示，“在未來，我們需要相互扶持才能打擊盜版假貨。我們有百分之百的決心與假貨斗爭，但不與各位品牌商共同合作，我們沒有勝利的把握。”

阿里巴巴已經(jīng)贏得電商之間的戰(zhàn)爭，現(xiàn)在需要與國際品牌合作贏得對抗假貨的戰(zhàn)爭?，F(xiàn)在對于麥克 高仕和古馳這樣的品牌來說，合作還不算太晚。如果中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)對他們來說是一個(gè)問題，那么他們需要參與進(jìn)來解決問題。侵權(quán)者不會(huì)停止售賣假貨，中國的消費(fèi)者、阿里巴巴也不會(huì)停滯不前，也不應(yīng)如此。