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于先生通過京東購買一雙BURBERRY(博柏利)男鞋，穿一天后發(fā)現(xiàn)鞋面破損，申請退換貨，京東工作人員已將鞋子提走。昨天，記者致電BURBERRY中國區(qū)客服，工作人員表示未授權(quán)京東售賣男鞋。京東相關(guān)工作人員回應(yīng)，有合法合規(guī)進(jìn)貨渠道，但未具體介紹。

于先生稱，6月3日，他花2080元在京東購買了一雙BURBERRY男鞋，6月4日到貨后，他穿了一天便發(fā)現(xiàn)左腳鞋面上有一處破損，當(dāng)即申請換貨。

“一開始我還是想要這雙鞋子的，所以選擇了換貨，沒有要求退貨。”于先生說，提交換貨申請后，等了兩天仍沒有進(jìn)展，他便聯(lián)系客服，客服回應(yīng)稱需要聯(lián)系商家，請他再等等。“商品上標(biāo)注的是京東自營，怎么還需要聯(lián)系商家呢？”于先生感到很納悶。

見還是沒有消息，于先生便直接致電客服要求退貨。但要求退貨后仍然遲遲沒有得到回復(fù)，他最終選擇向消協(xié)投訴。

昨天上午，于先生接到京東客服的電話，稱可以退貨，并表示當(dāng)天會安排工作人員上門提貨。于先生稱，昨天下午6點(diǎn)40分左右，京東工作人員上門提走了這雙鞋，并表示會走相關(guān)質(zhì)檢流程。

記者致電BURBERRY中國區(qū)客服，一位工作人員表示，目前BURBERRY官方授權(quán)售賣鞋子的線上平臺只有兩個(gè)，一個(gè)是BURBERRY品牌官網(wǎng)，另一個(gè)是天貓的旗艦店，此外并未授權(quán)其他線上平臺售賣該款鞋子。

京東相關(guān)工作人員表示，于先生確實(shí)于6月6日就提交了換貨申請，在6月8日又要求退貨，但因?yàn)檫@款男鞋是奢侈品，且已經(jīng)穿過，因此需要較長時(shí)間來審核，工作人員一直都是按照正常的流程進(jìn)行，“并不是說消費(fèi)者投訴了我們才處理”。該工作人員還稱，鞋上裂紋是質(zhì)量問題還是人為原因?qū)е?，還要等對鞋子進(jìn)行檢測后才能決定。

針對品牌授權(quán)一事，相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，該款商品為京東自營，有合法合規(guī)的進(jìn)貨渠道，但該工作人員并未具體介紹是何進(jìn)貨渠道。

京東賣博柏利男鞋 品牌方稱未曾授權(quán)

昨天，記者致電BURBERRY中國區(qū)客服，工作人員表示未授權(quán)京東售賣男鞋。京東相關(guān)工作人員回應(yīng)，有合法合規(guī)進(jìn)貨渠道，但未具體介紹。 于先生稱，6月3日，他花2080元在京東購買了一雙BURBERRY男鞋，6月4日到貨后，他穿了一天便發(fā)現(xiàn)左腳鞋面上有一處破損，當(dāng)即申請換貨。 “一開始我還是想要這雙鞋子的，所以選擇了換貨，沒有要求退貨。

2016-06-13 08:36

京東賣奢侈品男鞋品牌方稱未曾授權(quán)

昨天，記者致電BURBERRY中國區(qū)客服，工作人員表示未授權(quán)京東售賣男鞋。京東相關(guān)工作人員回應(yīng)，有合法合規(guī)進(jìn)貨渠道，但未具體介紹。 于先生稱，6月3日，他花2080元在京東購買了一雙BURBERRY男鞋，6月4日到貨后，他穿了一天便發(fā)現(xiàn)左腳鞋面上有一處破損，當(dāng)即申請換貨。 “一開始我還是想要這雙鞋子的，所以選擇了換貨，沒有要求退貨。

2016-06-13 07:26

企業(yè)參與品牌授權(quán)每年最高獲200萬元資助

據(jù)了解，為推動?xùn)|莞制造企業(yè)借力品牌授權(quán)商業(yè)模式加快轉(zhuǎn)型，東莞市政府將連續(xù)5年累計(jì)拿出9000萬元，用于資助本土制造企業(yè)參與品牌授權(quán)。按照該計(jì)劃，單一企業(yè)每年最高可申請200萬元資助。

2016-03-31 07:00

諾基亞CEO詳解品牌授權(quán)

蘇立表示，這一舉措將推動諾基亞品牌重新進(jìn)入當(dāng)前最大的消費(fèi)科技市場之一，即手機(jī)和平板電腦。與HMDGlobal達(dá)成的品牌和知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)協(xié)議是諾基亞科技部門戰(zhàn)略的重要一步。他表示，這筆交易對諾基亞是件好事，這將以低風(fēng)險(xiǎn)的方式幫助諾基亞獲得收入，避免諾基亞有價(jià)值的品牌在全球范圍內(nèi)被邊緣化。HMD計(jì)劃在未來3年內(nèi)投入超過5億美元，推廣諾基亞品牌的產(chǎn)品。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，這筆交易并不意味著諾基亞將以曾經(jīng)的方式回歸手機(jī)市場

諾基亞CEO詳解品牌授權(quán)給芬蘭公司HMD的原因

蘇立表示，這一舉措將推動諾基亞品牌重新進(jìn)入當(dāng)前最大的消費(fèi)科技市場之一，即手機(jī)和平板電腦。與HMDGlobal達(dá)成的品牌和知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)協(xié)議是諾基亞科技部門戰(zhàn)略的重要一步。他表示，這筆交易對諾基亞是件好事，這將以低風(fēng)險(xiǎn)的方式幫助諾基亞獲得收入，避免諾基亞有價(jià)值的品牌在全球范圍內(nèi)被邊緣化。HMD計(jì)劃在未來3年內(nèi)投入超過5億美元，推廣諾基亞品牌的產(chǎn)品。

京東賣奢侈品男鞋現(xiàn)質(zhì)量缺陷 品牌方稱未曾授權(quán)

昨天，記者致電BURBERRY中國區(qū)客服，工作人員表示未授權(quán)京東售賣男鞋。京東相關(guān)工作人員回應(yīng)，有合法合規(guī)進(jìn)貨渠道，但未具體介紹。 于先生稱，6月3日，他花2080元在京東購買了一雙BURBERRY男鞋，6月4日到貨后，他穿了一天便發(fā)現(xiàn)左腳鞋面上有一處破損，當(dāng)即申請換貨。