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　　但是，“毒酒門”不應就此關閉，還有需要相關各方檢討與反思的地方。一方面，事發(fā)后，負責本次檢測的機構出面澄清，稱檢出的農(nóng)藥殘留數(shù)據(jù)顯著低于國外標準和國內(nèi)標準，是微量檢出；相關行業(yè)協(xié)會也出面力挺張裕。但問題在于，在諸多同類事件中，如果檢測機構對檢測標準及結果的解讀能夠更及時、到位，又何來媒體和消費者的“誤讀”？行業(yè)協(xié)會能不能改一改效果不佳甚至起反作用的事后力挺，把相關的行業(yè)標準、知識普及到日常？

　　另一方面，到目前為止，張裕的危機公關還算不上一次完整的過程。一定程度上講，其危機公關尚基本處于“說”的階段。要走出“毒酒門”，必須從“說”的階段盡快跨入“做”的階段。一者，可誠邀國家質(zhì)檢總局介入事件調(diào)查；二者，可申請權威食品檢測部門甚至包括被張裕屢次提及的歐盟標準檢測機構，對產(chǎn)品進行全方位檢測，并公開檢測報告；三者，若真認定有人在背后操縱抹黑，就盡快拿起法律武器，報案維權。一言以蔽之，要通過一系列有效的實際行動，給消費者一個交代，還品牌一個清白。

　　近些年來，在諸多起企業(yè)危機公關事件中，企業(yè)往往是說的比做的多，很多情況下說來說去說不清楚，延綿日久，品牌聲譽從嚴重受損到衰敗。在經(jīng)歷了太多口頭上的品牌危機公關之后，我們太需要一個開放式的、以攻為守的品牌危機公關案例，而不是被牽著鼻子一層一層地去澄清。以攻為守式的危機公關，本身既能表明經(jīng)營者對產(chǎn)品質(zhì)量有足夠的自信，也能展示珍愛品牌、回應輿論的積極姿態(tài)，即便最終輸了一招半式，有自信和坦誠擔當在，也容易重振品牌。