近幾年,雖然珠寶企業(yè)新品層出不窮,但不少商家都認為利潤下滑。反而是暢銷款、大牌同款橫行的珠寶微商做得風生水起。雖然上游批發(fā)商也有不少加入了電商行列,可以第一手獲取利潤,但珠寶行業(yè)并未見繁榮。顯而易見的情形是,行業(yè)形勢低迷,行業(yè)薪資較低,直接導致人才外流,利潤縮減,富有領導力的國產品牌少,創(chuàng)新能力低,在消費市場的影響受限。
反觀一些知名的國外品牌Tiffany、寶格麗、潘多拉等,由于長期走高端路線,牢牢占據了高端消費市場。為什么國內珠寶品牌不能做到這樣的級別呢?你的每一個新款都能引爆一個市場,都能引起時尚關注嗎?你的品牌本身能傳達出獨特的精神內涵嗎?當整體經濟走向低迷的時候,珠寶品牌又該如何貼近市場,玩轉消費心理呢?
不可否認的是,目前我們已經進入了海淘時代,跨境購、海淘網、海外代購的快速興起。而這樣的情景,根源在于我們自身不夠優(yōu)秀,而國外的成熟產品已經開始洶涌而來。這樣的形勢持久下去對我們的經濟不會有利,我們會淪為一個沒有生產力的消費市場。難道我們只能消費別人的產品,不能盡快學習追趕嗎?
讓我們看看行業(yè)外的一個品牌案例:“野獸派”。野獸派從一開始做鮮花起步,獨具特色的永生花,小鮮肉送鮮花引爆社會熱點,到現在已經成了一種極具現代特征的獨特生活方式的代名詞。它的店里已經不再僅僅是世界各地最美的鮮花,獨特設計的永生花盒,還有生活小用品、珠寶等等,還有野獸派甜品店,產品都很美,且有特色。它的微博、公眾號經營也吸引了一大批粉絲關注,那些是真正對產品感興趣的消費者和潛在客戶。它的每一家店面都不太一樣,各有各的特色,但又符合野獸派的特征。他們沒有費力解釋他們的野獸派是什么意思(它其實是1898-1908法國盛行的一個現代繪畫潮流),但是他們的店面特色、產品都用極有野獸特色的方式告訴了我們什么是野獸派。他們不怎么到處打廣告,但是現在店門口放個門牌都會被偷走。
野獸派風格受到消費者喜愛,與社會的發(fā)展水平和時代特征也是分不開的。而消費者對它的喜愛,或許也反映了某些潛在的消費潮流和特征。它們正等待有心人發(fā)掘、放大,發(fā)展自己的品牌體系。
野獸派的發(fā)展也經歷了一個過程,但是在這個過程中,這個品牌從沒有放棄過他們要做高端市場的目標,它一直朝著一種最好的生活方式在努力。因為美好永遠是讓人向往的。盡管野獸派的產品售價都很貴,但這樣一家美好的店吸引了許多年輕人朝圣般前往。
筆者以為,野獸派已經提前做了珠寶行業(yè)想做的。每年珠寶展的時候,珠寶廠商和品牌都會花大價錢做一個展位來展現,但為什么品牌店落入到現實中,就變成了菜市場一樣的存在呢?珠寶是給人帶來美好的物品,但它又是那么小的產品,要給人帶來這種感覺,不應該在店面場景上多下功夫嗎?況且,一個人自發(fā)有了美好的向往,有了美麗生活的烘托,不會更需要珠寶來點綴她的美麗人生嗎?所以,改變消費者對珠寶消費的陳舊印象,讓消費珠寶真正變成一種享受,這才是市場真正需要的。珠寶是帶人走向高端生活領域的陪伴,是珍貴情感的寄托,是一輩子的陪伴。要想讓消費者為珠寶消費心甘情愿付出更多,就要在品牌營銷方面多下功夫,就要讓他們覺得物有所值。購買珠寶是一時的選擇,但關注消費者的情感和生活卻是一件長遠的事。當珠寶品牌可以做到引領消費者向美好前進,讓生活變得如珠寶一樣美好,它在消費者心中的位置也將無可替代。
至于珠寶產品設計,也可以多借鑒其他品類的產品和先鋒設計的產品。在飾品品牌中,筆者個人比較看重Special的設計,它的產品材質很普通,但也許是因為它走的歐洲設計的路線,產品風格多樣而不落俗套,讓看慣了簡約無性主義的人眼前一亮。而野獸派推薦的一些珠寶產品,則以夸張有趣的產品和詼諧的哲語讓你會心一笑。而從珠寶品牌本身來說,每年巡展的時候都會拿出幾款壓箱底的產品來招吸引顧客,但銷售的都是和這些高端產品風格完全不一樣的產品,這點不考慮改進一下嗎?另外,既然有這么優(yōu)秀的產品,為什么不從中發(fā)掘元素做一些日常佩戴款,直接轉變成銷售生產力呢?
目前,珠寶業(yè)已有一些品牌在不斷追求特色、追求工藝,推出了一些優(yōu)秀的產品,比如會動的鉆石、轉運珠等等。但有好的產品還需要有好的市場、好的銷售,需要品牌和產品融為一體。作為珠寶品牌,如何發(fā)掘自己的產品體系,如何把優(yōu)秀的產品賣出奢侈品的利潤,這方面還需要多下功夫。
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