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“互聯(lián)網(wǎng)＋”從生產(chǎn)方式到生活方式不斷地改變著我們的世界，企業(yè)的品牌營(yíng)銷受之影響也發(fā)生了改變。企業(yè)如何更高效、精準(zhǔn)、便捷地觸達(dá)目標(biāo)用戶，洞察潛在用戶的身份、行為習(xí)慣和訴求，與用戶建立連接并最終促成消費(fèi)，已成為亟待解決的問(wèn)題。

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)＋’時(shí)代給企業(yè)品牌的傳播和營(yíng)銷確實(shí)帶來(lái)了革命性的變化。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任侯云春在8月8日舉辦的第十屆中國(guó)品牌節(jié)分論壇 “‘互聯(lián)網(wǎng)＋’時(shí)代的品牌營(yíng)銷”上表示。

　　本屆品牌節(jié)由歐美同學(xué)會(huì)支持，品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司、中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)主辦，由阜新銀行和大連景曜集團(tuán)公司協(xié)辦，圍繞“信心與匠心”主題，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增速下行、中國(guó)品牌普遍面臨的生存和發(fā)展問(wèn)題的大背景下，為中國(guó)品牌的未來(lái)探討發(fā)展路徑與方向。

　　創(chuàng)新是關(guān)鍵

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)＋’為企業(yè)品牌的傳播、營(yíng)銷提供了巨大的機(jī)遇和便利，使得品牌更快家喻戶曉，也更容易被了解，同時(shí)也面臨新挑戰(zhàn)，尤其是在電商中打假是重要的課題。”侯云春表示。

　　品牌推廣只是為了讓產(chǎn)品或者服務(wù)獲得更大的關(guān)注度，從而讓客戶從了解到認(rèn)知購(gòu)買，但 “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，企業(yè)的品牌營(yíng)銷變得越來(lái)越難。

　　對(duì)此，侯云春認(rèn)為，在技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新等各種創(chuàng)新中，市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的回報(bào)比較高，因此，我們?cè)谶@方面作了很多努力，也取得了很多成果。但在繼續(xù)加大市場(chǎng)創(chuàng)新力度的同時(shí)，更重要的是關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，只有這樣才能使產(chǎn)品在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的品牌營(yíng)銷具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　事實(shí)上，風(fēng)云變幻的時(shí)代，營(yíng)銷概念推陳出新的頻次越來(lái)越高，不斷衍生出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新模式。

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)＋’的發(fā)展一定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營(yíng)銷帶來(lái)極大沖擊，如果不與時(shí)俱進(jìn)甚至不超前，一定是會(huì)落后的。”蓋婭資本董事長(zhǎng)、前青島啤酒全球營(yíng)銷總裁嚴(yán)旭表示，傳統(tǒng)的營(yíng)銷人員該如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維開(kāi)展工作成為一個(gè)新思考的方向。

　　與傳統(tǒng)的 “品牌宣傳”方式相比，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)向了“品牌對(duì)話”。所謂“品牌宣傳”指的是企業(yè)以單向的傳遞方式，由一點(diǎn)到多點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行接連不斷的強(qiáng)化影響；而“品牌對(duì)話”則注重品牌與目標(biāo)受眾的雙向交互，讓消費(fèi)者之間形成點(diǎn)到點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)傳遞，這種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，能夠讓信息更加透明化，增強(qiáng)品牌的傳播效應(yīng)。

　　嚴(yán)旭強(qiáng)調(diào)，我們一定要去思考怎樣用互聯(lián)網(wǎng)去關(guān)注消費(fèi)者。過(guò)去只是把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，但今天一定是為消費(fèi)者尋找產(chǎn)品。當(dāng)然，為消費(fèi)者尋找產(chǎn)品絕對(duì)不是企業(yè)一個(gè)人可以做的事，一定是企業(yè)和部落經(jīng)濟(jì)聯(lián)合起來(lái)共同研究、創(chuàng)造消費(fèi)者需要的東西。“創(chuàng)新是企業(yè)的核心價(jià)值，而部落是創(chuàng)新的土壤。”

　　差異化定位

　　步入“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，圍繞消費(fèi)者的布局，特別是圍繞消費(fèi)者黏度的布局一定是主流的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式，而對(duì)應(yīng)的品牌營(yíng)銷如何進(jìn)行戰(zhàn)略及布局的改變？

　　京東集團(tuán)副總裁李曦認(rèn)為，不管在什么時(shí)代，進(jìn)行品牌傳播或是品牌營(yíng)銷有一點(diǎn)是不變的，就是具有差異化的定位和差異化傳播的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)在變化飛快的時(shí)代，更得必須抓住。

　　李曦舉例子說(shuō)，2004年，京東剛做電商時(shí)，看到了電商平臺(tái)存在的眾多痛點(diǎn)，比如真假難辨、品質(zhì)難保障、送貨慢、服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)等，因此，京東進(jìn)行了差異化的市場(chǎng)定位。也正因?yàn)檫@種差異化的定位，才能生存下來(lái)。又比如，隨著消費(fèi)升級(jí)需求的日益明顯以及網(wǎng)購(gòu)成為人們主流購(gòu)物行為時(shí)，京東6．18作了品質(zhì)狂歡節(jié)，這是給顧客提供保障：一是品質(zhì)，一是服務(wù)。

　　在李曦看來(lái)，隨著時(shí)代的變化，傳統(tǒng)品牌商一定要＋互聯(lián)網(wǎng)。

　　李曦表示，“傳統(tǒng)零售店是無(wú)法了解消費(fèi)者進(jìn)來(lái)看了什么商品，買了什么商品，哪些消費(fèi)者逛了哪些地方，消費(fèi)者的購(gòu)買決策是如何決定的，但電商就可以知道哪些消費(fèi)者以什么樣的方式察看了商品，什么時(shí)間點(diǎn)購(gòu)買了商品，在一段時(shí)間后，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以實(shí)時(shí)反映給品牌商，由此，品牌商就可以非常精準(zhǔn)地看到什么樣的產(chǎn)品受什么樣的顧客歡迎，以指導(dǎo)生產(chǎn)下一個(gè)商品，這也是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的改變。”

　　“在非常碎片化的時(shí)代，營(yíng)銷效率非常關(guān)鍵?；跀?shù)據(jù)分析哪些人群是企業(yè)所針對(duì)的目標(biāo)群體，目標(biāo)人群用什么樣的商品，采用什么樣的方式營(yíng)銷，這就需要基于數(shù)據(jù)營(yíng)銷。未來(lái)的商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)一定是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，如果傳統(tǒng)行業(yè)或傳統(tǒng)品牌商必須＋互聯(lián)網(wǎng)，并且必須在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上發(fā)展其商業(yè)。”李曦說(shuō)。

　　李曦強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在企業(yè)面臨的消費(fèi)群體已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，比如85后已經(jīng)是主流消費(fèi)群體了，他（她）們可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，如果傳統(tǒng)品牌商不＋互聯(lián)網(wǎng)的話，或?qū)⒃谖磥?lái)的發(fā)展中面臨挑戰(zhàn)。