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商標(biāo)是識(shí)別企業(yè)的最有有形標(biāo)記,老字號(hào)商標(biāo)更是我國(guó)寶貴的財(cái)富,在商標(biāo)搶注、侵權(quán)現(xiàn)象繁生的商界,老字號(hào)商標(biāo)的傳承應(yīng)該得到我們的保護(hù)。
在車水馬龍的湖北省武漢市武昌區(qū)司門口解放路,于一排時(shí)尚現(xiàn)代的商鋪中間,有一家外表不起眼但訪客絡(luò)繹不絕的中式甜品店。端午節(jié)吃上這里制作的綠豆糕成為許多武漢人的心愿——每年距端午節(jié)尚有一二十天,就有市民來(lái)此購(gòu)買綠豆糕,個(gè)中狂熱者甚至凌晨3時(shí)便自帶板凳前來(lái)等候。排隊(duì)長(zhǎng)龍常常蜿蜒至200米開(kāi)外的武漢長(zhǎng)江大橋橋墩,引得警察每每出動(dòng)維持秩序。
這間火得驚動(dòng)了警方的中式甜品店,就是有著133年歷史的中華老字號(hào)曹祥泰。
曹祥泰曾為百貨業(yè)翹楚,鼎盛時(shí)期的規(guī)模相當(dāng)于今天遍地開(kāi)花的萬(wàn)達(dá)集團(tuán),歷經(jīng)公私合營(yíng)、聯(lián)購(gòu)分銷、計(jì)劃供應(yīng)、承包經(jīng)營(yíng)、企業(yè)改制的漫長(zhǎng)歲月,現(xiàn)在回歸傳統(tǒng),變成一家專營(yíng)中式糕點(diǎn)的公司。如今,曹祥泰規(guī)模雖遠(yuǎn)不及當(dāng)年,但響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信浦湓谑晨涂谖兜筱@的武漢市屹立不倒。另外,曹祥泰既無(wú)商標(biāo)字號(hào)權(quán)利沖突,也無(wú)商標(biāo)權(quán)利糾紛,簡(jiǎn)直成為老字號(hào)中的“異數(shù)”。
精心謀劃 精準(zhǔn)注冊(cè)商標(biāo)
商標(biāo)是企業(yè)向市場(chǎng)遞出的名片。一張好名片應(yīng)當(dāng)濃縮與自身有關(guān)的重要信息,表明身份,彰顯品位。同理,一件成功的商標(biāo)必須服務(wù)于商品(服務(wù))的用途,具備法律意義上的可注冊(cè)性、經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的利推廣性、文化意義上的強(qiáng)吸引力。其中,主商標(biāo)是企業(yè)形象的核心標(biāo)識(shí),在企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)必須獲得注冊(cè)。
武漢曹祥泰食品有限責(zé)任公司主營(yíng)中式糕點(diǎn),祥記、曹祥泰是這家公司在不同歷史時(shí)期的字號(hào)。為延續(xù)商業(yè)字號(hào)所積累的商譽(yù),1984年4月,公司經(jīng)工商部門指導(dǎo)在第30類糕點(diǎn)商品上提交了祥商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),較好地繼承了傳統(tǒng)老字號(hào)的優(yōu)良傳統(tǒng)。此后,為進(jìn)一步提升商標(biāo)的顯著性和獨(dú)創(chuàng)性,公司特意邀請(qǐng)著名書(shū)法家陳義經(jīng)書(shū)寫(xiě)“曹祥泰”,并于2002年10月在第30類糕點(diǎn)上提交了曹祥泰商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),對(duì)曹祥泰主商標(biāo)進(jìn)行保護(hù)性注冊(cè)。大氣雋逸的手寫(xiě)體“曹祥泰”與古樸傳統(tǒng)的手工紙包裝相得益彰,較好地塑造了曹祥泰古法手工制作、做鮮賣鮮、堅(jiān)守傳統(tǒng)的企業(yè)形象。
目前,曹祥泰商標(biāo)除了作為企業(yè)標(biāo)識(shí)在公司門店匾額上使用,還作為主商標(biāo)與祥商標(biāo)組合使用在公司所有產(chǎn)品上。值得一提的是,不同于一般企業(yè)動(dòng)輒申請(qǐng)注冊(cè)幾百件商標(biāo),武漢曹祥泰食品有限責(zé)任公司至今只在核心商品上注冊(cè)了3件商標(biāo)。
獨(dú)具匠心 充實(shí)商標(biāo)內(nèi)涵
商標(biāo)是連接產(chǎn)品(服務(wù))和品質(zhì)、來(lái)源的橋梁,每件商標(biāo)的背后都有不同的商品生產(chǎn)者或服務(wù)提供者。曹祥泰通過(guò)商標(biāo)將企業(yè)的信譽(yù)與秉持的傳統(tǒng)制作方法、手工糕點(diǎn)的獨(dú)特品質(zhì)融為一體,守護(hù)著百年老字號(hào)的匠心。
近年來(lái),由于綠豆價(jià)格上漲,而蠶豆、豌豆的出粉率高且價(jià)格相對(duì)低廉,市面上很多商家開(kāi)始用蠶豆、豌豆制作“綠豆糕”。然而,曹祥泰在制作綠豆糕時(shí),始終堅(jiān)持赤豆為芯、綠豆為表的傳統(tǒng)配方,配料只選5種:綠豆、紅豆、蔗糖、桂花、油。其中,綠豆選用品質(zhì)上好的南方小豆——每年夏初綠豆收獲季節(jié),曹祥泰都會(huì)派人到鄉(xiāng)下收購(gòu)口感清爽的優(yōu)質(zhì)綠豆。紅豆只用赤小豆和紅竹豆,再熬制成紅豆沙。在蔗糖的選用上,曹祥泰手工熬制糖漿自制綿白糖,火候和糖水比例都要恰到好處。
綠豆糕軟硬口感所需力道微妙,如果用機(jī)器模具壓制,用力過(guò)度會(huì)過(guò)于板結(jié),力道不夠則容易松散,因此曹祥泰堅(jiān)持全流程手工制作,從而保證綠豆糕口感正好。
持續(xù)使用 打造品牌號(hào)召力
商標(biāo)的生命在于使用,唯有持續(xù)規(guī)范地使用商標(biāo),才能不斷加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的印象,進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶。
多年來(lái),曹祥泰一直通過(guò)使用商標(biāo)不斷提高品牌知名度和影響力:在公司內(nèi)部,大到廠房、設(shè)備、原料倉(cāng)庫(kù),小到名片、指示牌、辦公用品等,隨處可見(jiàn)曹祥泰商標(biāo)標(biāo)識(shí);在公司外部,其通過(guò)售貨門店匾額、產(chǎn)品包裝等不遺余力地向消費(fèi)者展示曹祥泰商標(biāo)標(biāo)識(shí),強(qiáng)化相關(guān)群體對(duì)該商標(biāo)的記憶。
得益于商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,曹祥泰不打折、不促銷、不開(kāi)連鎖店,卻仍保持著驕人的銷售業(yè)績(jī):綠豆糕一年主要賣一季,單品單季銷售額輕松逾千萬(wàn)元;2017年每公斤綠豆糕價(jià)格調(diào)整為70元,端午節(jié)期間每天生產(chǎn)0.6萬(wàn)公斤仍是一糕難求。
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