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? ? ? ? 作為知識產權的重要組成部分之一，商標和商標保護的相關工作正日益受到廣泛關注。8月18日，樂高集團聯(lián)合CBNData發(fā)布了《中國消費者商標保護態(tài)度洞察白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。

? ? ? ? ?白皮書顯示，近年來我國商標注冊量明顯提升，2021年中國商標新注冊量達773.9萬件，同比增加34.3%，截至2021年底，我國有效注冊商標總量已達到3724萬件，整體發(fā)展成果顯著，大眾對于商標注冊的意識明顯提升。

? ? ? ? ?根據調研，80%的消費者對商標有一定了解，85%的消費者會在購買產品時注意正版商標標識，69%的消費者認同商標保護的重要性，并會在購買過程中主動進行商標保護。

? ? ? ? ?白皮書指出，在全社會范圍內的大力宣傳下，消費者的商標保護意識日益增強，商標所代表的意義也逐漸豐富，不僅是企業(yè)的符號，也成為品牌文化和品牌故事的代表。

? ? ? ? ?數據顯示，近七成消費者會通過線上渠道主動了解和獲取商標保護知識?？v觀不同代際，80后和85后主要通過電視，90后及95/00后則對社交媒體的偏好更為突出，同時也對高趣味性的科普內容更為偏愛。

? ? ? ? 白皮書認為，以電視和社交媒體為代表的線上渠道已成為重要的商標保護知識獲取渠道，未來，公眾也期待通過線上渠道獲得形式更多樣的專業(yè)科普。

? ? ? ? 不過，商標侵權問題目前仍然存在。有超50%的受訪者表示最近一年因混淆商標而買到假貨，在日用百貨、服飾鞋帽品類中，這一情況尤為常見，其次是美妝個護、兒童玩具。

? ? ? ? 而與線下渠道相比，線上渠道的盜版商標產品更具迷惑性，為應對此類問題，很多消費者會在線上旗艦店或授權店購買，并且仔細檢查正版品牌商標以確保正品。

? ? ? ? 白皮書表示，商標侵權不僅侵害了商標擁有者的權益，也會擾亂市場秩序，誤導公眾認知。而調研發(fā)現，法律體系的建設是消費者認為最有效的治理手段，其中，80后會認為通過刑事處罰更有效，95/00后則更希望通過加強宣傳強化商標法制意識以及實行社會共治來減少侵權行為。

? ? ? ? 目前，在遇到侵權商品時，消費者大多會通過協(xié)商或投訴方式維護自己的權益，處理結果一般較為樂觀。

? ? ? ? ?不過，在因混淆商標而買到過侵權商品的消費者中，約三成消費者表示在損失不大時會放棄進行維權，而維權處理所產生的時間成本是消費者放棄的主要原因。白皮書認為，得益于當前維權效果整體樂觀，未來將有超七成消費者愿意維權。