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近日,河北廊坊一高校女生在宿舍拿出網(wǎng)購的洗衣液,仔細(xì)一看卻尷尬異常,引發(fā)室友嘲笑,因?yàn)樗詾樽约嘿徺I的是藍(lán)月亮洗衣液,但包裝上卻赫然寫著“藍(lán)月殼”字樣。事情經(jīng)過多家媒體報(bào)道,迅速登上熱搜榜單。
洗衣液商標(biāo)上的一個(gè)字,為何會(huì)牽動(dòng)千萬人的神經(jīng)?從圍觀網(wǎng)友舉出眾多奇葩例子便可見一斑。從最早的“康順傅”到后來的“雷碧”“六個(gè)核彈”,到近幾年大家比較熟知的“三只松鼠”被“山寨”成“三只狐貍”、“老壇酸菜”有個(gè)表兄叫“腦殘酸菜”,甚至玩法越來越天馬行空,玩繞口令似的“阿達(dá)迪斯、阿迪阿達(dá)斯”,秀文化水平的“察言觀色”,修圖高手“三葉狗”,發(fā)福版“喬丹”……
不能說“類似”,只能說完全以假亂真的“李鬼”品牌一直“鬼影重重”,即便購物平臺(tái)從批發(fā)市場,變成了電商網(wǎng)購,它們卻一直如影隨形。
“藍(lán)月殼”,只是再次點(diǎn)燃了大家議論的熱情。
正品商標(biāo)?
“藍(lán)月殼”商標(biāo)為“駁回”及“申請中”
在“藍(lán)月殼”的事件中,當(dāng)媒體記者咨詢商家是否是正品時(shí),對(duì)方竟言之鑿鑿地回復(fù)“是藍(lán)月殼正品,質(zhì)量非常好的,不好用包退包換”。事情也因此變得有趣起來,“藍(lán)月殼”難道真能算是一個(gè)正品商標(biāo)?
記者查詢到的結(jié)果并非如此。國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局商標(biāo)網(wǎng)顯示,名稱為“藍(lán)月殼”的商標(biāo)有兩條記錄,為不同的申請人所申請。申請人為“石家莊盛升日化有限公司”的商標(biāo)最后狀態(tài)為“駁回復(fù)審2019年03月08日”,商標(biāo)狀態(tài)圖標(biāo)為“申請被駁回、不予受理等,該商標(biāo)已失效”。另一條申請人為“石家莊市美嵐日化有限公司”的商標(biāo)顯示,正處于“申請收文結(jié)束”的狀態(tài),商標(biāo)申請日期為2022年09月22日。
記者又通過天眼查APP了解到,上述兩家“藍(lán)月殼”商標(biāo)的申請企業(yè)之一的石家莊盛升日化有限公司成立于2015年,是一家以從事化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本30萬人民幣,實(shí)繳資本30萬人民幣,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面有商標(biāo)信息8條。然而8條商標(biāo)信息中僅3條狀態(tài)為“已注冊”,其余均為“異議中”“無效”等。其中除了“藍(lán)月殼”,還出現(xiàn)了“藍(lán)月星光”“超熊”“趈能”等疑似“傍名牌”的商標(biāo)名稱。
之后,上游新聞通過搜索關(guān)鍵字“藍(lán)月殼”發(fā)現(xiàn),在京東和淘寶兩大電商平臺(tái)上均無商標(biāo)為“藍(lán)月殼”的洗衣液售賣,而在另一家電商平臺(tái)上,雖已無法搜索到“藍(lán)月殼”商標(biāo)的洗衣液,網(wǎng)站卻給出了另一款洗衣液的銷售鏈接,名為“籃月競”。
在“籃月競”洗衣液的商家首頁標(biāo)注有“正品洗衣液薰衣草大桶家庭裝”“4桶共20斤”等宣傳文字,其售價(jià)為18.9元,已售出1301件。記者通過天眼查APP及國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局商標(biāo)網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)該商標(biāo)沒有任何記錄。
藍(lán)月亮官方旗艦店一客服人員在回復(fù)媒體以消費(fèi)者身份詢問時(shí)表示,“藍(lán)月殼”不是他們家的產(chǎn)品,他們沒有單瓶2.5kg的瓶裝洗衣液。但網(wǎng)上類似藍(lán)月亮的產(chǎn)品,他們也沒有太好的辦法,建議消費(fèi)者關(guān)注官方店鋪。
上游新聞?dòng)浾唠S后通過裁判文書網(wǎng)進(jìn)行了查詢,結(jié)果顯示“藍(lán)月亮”商標(biāo)持有者廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司涉及大量商標(biāo)權(quán)侵權(quán)訴訟,但從內(nèi)容上看,被起訴者大多數(shù)是直接假冒“藍(lán)月亮”品牌進(jìn)行銷售的商家,而非“山寨”品牌。對(duì)此,藍(lán)月亮相關(guān)工作人員在回復(fù)媒體采訪時(shí)曾回應(yīng),公司已經(jīng)采取法律手段,堅(jiān)決保障消費(fèi)者權(quán)益。
舊瓶新酒?
一樣的味道“李鬼”的配方
“藍(lán)月殼”事件登上熱搜后,一位媒體人士告訴記者,這個(gè)案例讓他想起了2006年左右,自己剛剛?cè)胄袝r(shí)曾做過的一次采訪。因?yàn)榻拥较M(fèi)者反映,在某火車站附近的店鋪中,買到了“康帥博”方便面?,F(xiàn)場的采訪讓他大開眼界,“太白兔”“大白免”“旺子”“王仔”……相似的字體,難辨的包裝,稍一疏忽便能被忽悠過去。當(dāng)時(shí),他搜集好證據(jù)通知工商部門進(jìn)行了查處,將銷售“山寨”商品的店面幾乎一鍋端。
2021年,幾乎相同的一幕又出現(xiàn)在了昆明官渡區(qū)新廣豐綜合批發(fā)市場。央視財(cái)經(jīng)頻道以《“山寨”食品以假亂真,一天可賣上百箱》報(bào)道了此事,“益達(dá)”口香糖變“益得”口香糖,更有奧利奧、澳麗粵、奧克力等各種餅干讓人眼花繚亂,一種品牌的零食甚至有三四種不同山寨品牌。執(zhí)法人員對(duì)涉事經(jīng)營戶進(jìn)行現(xiàn)場檢查,對(duì)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品進(jìn)行了扣押,同時(shí)按照相關(guān)規(guī)定立案調(diào)查處理。
這樣的情況不只在食品和小商品領(lǐng)域。長沙市工商部門曾查處仿冒瀘州老窖的酒類產(chǎn)品,正品“瀘州老窖”被偷梁換柱成“瀘洲老窖”“瀘州古窖”等;知名體育用品商標(biāo)“Kappa”也曾遇到過“Kobbo”,同樣是兩個(gè)背靠背的小人,只是盤腿而坐,多了一對(duì)天使的翅膀;至于大家熟悉的阿迪達(dá)斯、耐克等品牌,也有不少“膾炙人口”的“山寨”品牌
這些“山寨”品牌幾乎都沒有逃過被查處、起訴甚至倒閉的命運(yùn),但似乎仍有類似的情況在不斷地出現(xiàn)。國內(nèi)某全國連鎖超市采購負(fù)責(zé)人夏林(化名)介紹說,以日用品為例,一些市場占比高的大品牌花費(fèi)了大量的財(cái)力進(jìn)行宣傳,并且因?yàn)槭袌霰憩F(xiàn)好贏得了消費(fèi)者的青睞。所以,另一些商家就動(dòng)起了歪心思,仿冒、山寨一個(gè)商標(biāo),相當(dāng)于白白借用了對(duì)方的口碑與宣傳,成本低、收益高,這是他們進(jìn)行山寨最大的動(dòng)力。
平臺(tái)監(jiān)管?
關(guān)鍵詞、圖片檢測均有空子可鉆
“藍(lán)月殼”堂而皇之地銷售,讓很多消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生了質(zhì)疑,為什么這么假還能夠上架?如今的商超、網(wǎng)購平臺(tái)無論是規(guī)模、銷量還是審核都遠(yuǎn)非小商品市場可比。那么,他們能否從平臺(tái)層面進(jìn)行阻斷,不讓“李鬼”招搖過市呢?
夏林介紹說,以大型連鎖超市為例,商品進(jìn)入時(shí)有專門的質(zhì)檢審核組,對(duì)商品的質(zhì)檢證明、商標(biāo)注冊情況進(jìn)行嚴(yán)格的審核,如果商標(biāo)處于過期或失效狀況,那么肯定是不允許上架的。而超市自己的電商平臺(tái)上架的產(chǎn)品均為上架產(chǎn)品,這一點(diǎn)知名品牌的超市幾乎都是做得不錯(cuò)的。
但這樣的審核并不適用于所有的超市。在一些小型的、私人的或者不規(guī)范的超市中,是沒有這樣的審核流程的,所以買到“山寨”甚至是假冒偽劣的產(chǎn)品是有可能的。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),似乎情況又有所不同?!皩徍松洗嬖谝欢ǖ碾y度?!眹鴥?nèi)某知名電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴記者,平臺(tái)對(duì)于“山寨”、假冒商品是有相應(yīng)的審核機(jī)制,但這些“山寨”者卻也有自己的方法進(jìn)行規(guī)避。例如他們在商品上架時(shí)的文字描述中,一般是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)“山寨”品牌名的文字描述的,取而代之的是“正品保障”之類的詞語。甚至在商品圖片處理上,都會(huì)很有講究地在去山寨化的同時(shí),留下他們所謂品牌的痕跡,躲避平臺(tái)的核查。
以銷售“藍(lán)月殼”的商家為例,不僅商品文字描述中沒有“藍(lán)月殼”的字樣,其在圖片中巧妙地用“買一次用一年”的字樣,擋住“殼”字。按照平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹的邏輯,平臺(tái)無法通過關(guān)鍵詞第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),圖片審核的難度也將增大。
如何維權(quán)?
律師:涉嫌侵權(quán)、欺詐可主張懲罰性賠償
買到“山寨”產(chǎn)品如何維權(quán)?
上游新聞?dòng)浾卟稍L到從事職業(yè)打假的邵先生。他表示,該情況應(yīng)為誤導(dǎo)消費(fèi),屬于一種欺詐行為,應(yīng)當(dāng)可以主張“退一賠三”。維權(quán)的方向有兩種,如果從行政處罰的角度來維權(quán),按照屬地原則,那么首先要找到銷售者所在的地域,向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門投訴。
另一種方式則是直接起訴生產(chǎn)者與銷售者,甚至可以起訴電商平臺(tái)。邵先生稱,因?yàn)椤八{(lán)月殼”的包裝和“藍(lán)月亮”極其相似,甚至可以考慮起訴藍(lán)月亮,由藍(lán)月亮自己來維權(quán)證實(shí)“藍(lán)月殼”侵權(quán)造成損失,這樣對(duì)造假者打擊力度更大。
重慶市九龍坡區(qū)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)秘書長陳涌表示,“山寨”品牌其質(zhì)量如何暫且不論,其存在虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)的嫌疑。這種“山寨”品牌通常都比正規(guī)品牌便宜,配合包裝、商標(biāo)上的混淆,通常消費(fèi)者很容易上當(dāng)。而實(shí)際上,這樣的所謂“品牌”商標(biāo),通常是無法注冊成功的。消費(fèi)者可以向行政機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào),要求行政機(jī)關(guān)予以查處。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十六條的規(guī)定,對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
陳涌說,也可以通過法律途徑來起訴維權(quán),但他表示,就“藍(lán)月殼”的情況商品銷售的雙方和“藍(lán)月亮”正品生產(chǎn)者無關(guān),所以應(yīng)當(dāng)無法用起訴藍(lán)月亮的方式倒逼對(duì)方維權(quán)。要想達(dá)到這樣的目的,只能通過社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出面提起公益性的訴訟,或者是通過媒體和輿論的力量,來督促對(duì)方(被“山寨”方——編者注)維權(quán),并以此清理混淆視聽的“山寨”品牌。
重慶市知識(shí)產(chǎn)權(quán)委員會(huì)委員、愙之律師事務(wù)所主任向兵表示,從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的角度來說,藍(lán)月亮在廣告宣傳上投入巨大,在行業(yè)內(nèi)非常著名,在司法認(rèn)定上認(rèn)定其為馳名商標(biāo)問題不大。如果有“山寨”品牌“碰瓷”,這是典型的侵權(quán)行為。這樣的侵權(quán)行為是有收益的,如果金額足夠大,可能會(huì)涉及到刑事責(zé)任。對(duì)消費(fèi)者而言,買藍(lán)月亮買到“藍(lán)月殼”是一種欺詐行為,按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,應(yīng)給予消費(fèi)者賠償,且是懲罰性賠償。
在實(shí)際操作中,這種“山寨”品牌“散而小”,企業(yè)和品牌尋找線索、組織和固定證據(jù)的過程是比較難的。他認(rèn)為,從利于企業(yè)培養(yǎng)、優(yōu)化營商環(huán)境的角度,應(yīng)當(dāng)對(duì)于這樣的情況予以嚴(yán)懲。
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