美食,來自大千世界的饋贈,由果腹之物,漸漸變成文化。
餐飲,吃穿住行的第一要素,由單店模式,逐步走向連鎖。
如今,已經是品牌經濟時代,不自我提升,必被市場淘汰。
圈錢時代即將結束,餐飲品牌時代已經來臨。
一家米線連鎖企業(yè),不到一年,開了六十多家加盟店,而在北京只有一家直營店。項目一共投資了二百多萬,還請了小明星做代言,各種榮譽證書,各種優(yōu)勢的訴說,但結果竟然是虧損狀態(tài)。
這是近一年來找到我做品牌升級策劃的一個縮影,他們是傳統(tǒng)的湖北人,來自快招圈,告訴我:餐飲加盟實在不行了,我們要認認真真做品牌餐飲。
我們無法挽救繼續(xù)狂奔向深淵的人,我們只幫助正在覺醒并且能夠懸崖勒馬的真正餐飲人。
十五年前,一部分餐飲人趁著各種餐飲紅利,抓住機遇,成為了行業(yè)翹首;十五年后,越來越多的人和企業(yè),加入到了餐飲創(chuàng)業(yè)的浪潮中,多少人進進出出,或折戟沉沙,或艱難行走。
越來越多人抱怨:“餐飲越來越難做”,這話不假,就是百年老字號,也有很多正在走下坡路,市場正在進行著一場你死我我的血腥洗禮,湘鄂情消失了,小肥羊大面積關店, 行業(yè)大佬們紛紛中槍,充分說明了未來餐飲是必定是品牌化的競爭,餐飲品牌大時代的洪流中,你不做品牌餐飲,如何成就餐飲品牌?
那么新時代帶給我們哪些啟示?
餐飲啟示1:店面多不一定是品牌,好餐飲從不以數量論英雄
巴奴火鍋三十多家店面,卻能在餐飲行業(yè)內名聲大噪,不僅餐飲人關注著他,而且巴奴的微信公眾號上也有幾十萬粉絲,深得顧客喜愛,品牌溢價能力特別強。而有的餐飲店,動輒幾百家速度開張,動輒又幾百家的速度關門,如同曇花一現。這樣的餐飲店,別說品牌溢價能力,就連品牌都算不上。
餐飲啟示2:沒有品牌溢價能力,人家憑什么看上你!
前文中的那家米線餐飲企業(yè)最大的苦惱是,有錢的人看不上他,不愿意投資開店,而愿意加盟他的盡是一些烏合之眾,不僅管理維護成本高,而且他們的品牌意識和集體意識特別差,長而久之,偷工減料,以次充好,問題不斷出現,而總部鞭長莫及,又無法有效的管理。最終導致品牌形象嚴重受損,好好的項目成了一根雞肋。
餐飲啟示3:欲要成功,先練內功;練好內功,指日成功。
很多餐飲企業(yè)把不成功的問題歸結為營銷問題,營銷是一方面問題,但不是起絕對因素的問題。首先一個餐飲企業(yè)要想成功,內功必須扎實,這里的內功包括:定位、品牌塑造、核心賣點、餐品味道、餐品線的規(guī)劃、店面管理、店面形象與服務等,這些是餐飲企業(yè)至關重要的問題,只有把這些做好了,才有資格去做營銷宣傳,否則只能適得其反。
餐飲啟示4:先有策略,再有文化;然后設計,保持統(tǒng)一。
多數餐飲企業(yè)認為,擁有一套牛掰的VI和店面設計,就是真正的CIS了,就以為天下無敵了,誰知到了最后,才知道是花架子而已,中看不中用,結果白白的花了錢,消費者還不買賬。
首先要做一個餐飲項目,不是盲目的去做設計,而應該先謀而后動,先全局后局部,先思考后動槍。
如果上升到品牌策劃的層面,那就是先做市場調研,然后綜合分析,進行多方面的定位,這里包括消費人群定位、價格定位、選址定位以及菜品定位等。
有了定位,就要塑造我們自己的品牌文化了,文化分兩個層面,即精神層面和物質層面。其中精神層面主要包括我們的品牌理念、品牌故事、品牌愿景、品牌傳播口號等;物質層面主要是我們的餐品賣點、視覺形象等。
定位和文化都有了,就需要把這些變?yōu)榭梢暬臇|西。首先從標識設計出發(fā),比如真功夫,會塑造一個類似李小龍的卡通形象,就能夠讓顧客一眼記住,從而迅速傳播開來。餐飲標識是直接與顧客接觸頻率非常高的視覺符號,因此這個視覺符號的塑造尤為重要,當然標識符號不能憑空捏造,TA必須依托我們的定位和品牌文化,或者從品牌故事里面而來,或者從餐品賣點中來,或者從企業(yè)理念中來。
這樣做出來的視覺標志,就能夠與我們的品牌理念有機的結合起來,而不是讓人看上去貌合神離,非常不搭調,為什么會有這樣神奇的作用,因為萬事萬物之間都存在聯系,并且有一條線始終貫穿其中,我們所有的策劃、文化、視覺都要在這條線上展開,哪一個偏離了,品牌都會出問題的。
之后做VI視覺規(guī)范系統(tǒng),再做店面視覺規(guī)范設計,以及店面的標準化管理,這樣一個品牌樣板店就誕生了,一出生給人的感覺就是品牌店,而非東拼西湊的雜牌店。
餐飲啟示5:最長情的告白,是你一直陪伴在身邊。
來也匆匆,去也匆匆,你如轉瞬的流星,我看你也就是一眨眼的功夫。那些悠久的有生命力的百年老字號,為什么能夠被人不斷稱頌?同仁堂,全聚德幾百年的品牌積淀,靠的不是狂轟亂炸的廣告,而是品牌信譽。
為什么日本有上萬家百年老字號,甚至千年老字號,而我們的品牌壽命怎么總是“情深不壽”?餐飲行業(yè)正在回歸匠心精神,不忘初心,方得始終。成功的餐飲品牌靠的是時間的積累,一遍又一遍的正能量傳播,逐步疊加成品牌勢能,形成了強有力的品牌溢價能力。
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